velodoctor_kal — Велодоктор мошенники
Велодоктор получив новый амортизатор на обслуживание, заменили его комплектующие своими, сломанными, и выдали это за поломку. Настоятельно не рекомендую связываться с сервисом велодоктор. Общение с клиентами на минимальном уровне, сотрудники грубят, врут, и не в состоянии решить проблемы. Присваивают чужие комплетущие, заменяя их своими, сломанными.
-
добавить в избранное
- -85
- Мнения
Комментировать
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. Сделайте что-нибудь.
Комментарии (52)
xnxsxlx
velodoctor_kal
xnxsxlx
velolubitel
xnxsxlx
makaronman
velodoctor_kal
За 10 лет работы нам это ни разу не потребовалось и надеюсь не потребуется.
bramss
twice
Nunca
twice
Nunca
velolubitel
Почему решили, что вам заменили детали? Реально странно, был счас на сайте мастерской, всё прилично, отзывы вроде нормальные.
Поясняйте, или вброс, пост заминусят и он пропадёт со стены…
koshey
Зимой с нами связалась Елена, которая отправить амортизатор на переборку. Мы выполнили все работы и отправили амортизатор обратно. После, уже весной, от неё же была отправлена вторая посылка с вилкой и амортизатором. Посылку получили и как полагается приступили к работам. Елена нас перенаправила к Степану, сообщив, что просто занималась отправкой. С вилкой всё было нормально, а вот амортизатор, сразу после распаковки звучал как «погремушка», воздушная камера была пустая и амортизатор открутился буквально рукой. При разборке было обнаружено, что шток отломан от поршня, и естественно, мы сразу же сообщили Степану о проблеме и задали вопросы: как эксплуатировался амортизатор, проводили ли с ним какие-то манипуляции. После этого Степан на связь не выходил, трубку не брал и мы общались уже с Еленой. В разговорах и Елена сообщила, что да, Степан в гараже ремонтирует велосипеды самостоятельно, да и сам Степан в разговорах это не скрывал. Но это тут не главное, подобную поломку сложно сделать руками, а состояние амортизатора говорило о том, что отправитель его вскрывал и осмотрел, а соответственно, знал о поломке. Амортизатор и вилка были упакованы и отправлены обратно.
Что я тут могу сказать? после этого случая мы прекратили принимать амортизаторы и вилки на обслуживание из регионов, разве что только от проверенных клиентов. Ведь дейсвительно, без видеофиксации процесса вскрытия, мы никак не можем доказать свою правоту. А усложнять процесс, это себе дороже, да и в этом случае клиент может сказать, что повреждения были сделаны до начала видеосъёмки.
Андрей Абрамов
Директор веломастерских Велодоктор
bramss
koshey
velolubitel
velolubitel
velolubitel
velolubitel
velolubitel
koshey
velolubitel
velolubitel
velolubitel
noffyddink
velolubitel
velolubitel
ilyamaksimov
velolubitel
ilyamaksimov
velolubitel
ilyamaksimov
velolubitel
ilyamaksimov
В попытках ответить велодоктору ты:
1. Отвечаешь на свои же сообщения.
2. Отвечаешь на сообщения других пользователей.
3. Долбишь все новые и новые комментарии.
Я делаю нехитрый вывод, что в голове у тебя насрано, раз ты хоть как-то структурировать свои мысли не можешь.
А раз так, то вполне мог и сам все попортить.
B-race
velolubitel
Пошел нахуй короче, как в голове наведешь порядок, приходи сюда снова говорить как взрослый дядя. Четко, аргументированно, без эмоций.
B-race
SergeiPikulin
velolubitel
Во всех остальных поток сознания как при пмс в стиле «я не договорила».
B-race
velolubitel
B-race
ilyamaksimov
amstafff
timman
ilyamaksimov
B-race
noffyddink
DenisPonomariov
ilyamaksimov
timman