valilenk — Сбер как лохотрон
Приключилась у меня история, которая длилась 2.5 месяца...
Нужно было завести новую карточку для перевода зп... старые все позакрывал и пришлось выбирать банк. С учетом поездок по стране решил выбрать или Сбер с диким количеством отделений, или Райффайзен.
Отделения сбера перевалили чашу весов (да и обслуживание по всем основным пунктам хоть чуть-чуть, но дешевле).
День 0.
Бухг: "Миша, давай данные счета, зп уже через 3 дня"
Я: Ок.
День 1.
В обед захожу в отделение сбербанка у работы, стою в 20 минутной очереди и прошу сделать мне карту и открыть счет. Спрашиваю, откроется ли счет сегодня же. Поясняю, что мне важно открыть счет, чтобы перевести на него деньги, а сниму я их уже потом, когда сделают карточку.
Женщина за стеклом: "Счет откроется только после изготовления карты. Карта изготовляется 10 дней".
Меня не устраивает, но оформление бесплатное, (оплата - при получении карты). Беру анкеты, офомляю кучу бумажек и спустя целый час после входа выхожу из отделения.
День 2.
Около дома прохожу мимо отделения сбербанка и вспоминаю, что счет можно открыть и без оформления карты и это должно быть быстрой операцией. Женщина за стелком номер 2 подсказывает, что так оно и есть.
...полчаса открываю счет.
День 3.
...на работе:
Я: "Вот данные моего счета для зарплаты".
Бухг: "Ок".
День 4.
Переводят зарплату.
День 7.
Решаю снять деньги, прихожу в офис у дома.
Женщина за стеклом 2: "Со снимаемой суммы удержат 1% за то, что вам перевела деньги компания, не имеющая договора со Сбербанком"
Я: "При открытии счета вы мне сказали, что перевод будет беспроцентным"
Женщина за стеклом 2: "За перевод мы денег не снимаем. Но за снятие полученных денег сбербанк удержит 1%".
Я очень сильно удивлен, но обхода этой проблемы не видно, деньги нужны и я их снимаю. Недополучаю существенную для меня сумму денег.
День 13.
Приходит письмо о том, что моя карта в отделении у работы готова, ее можно забирать. Решаю, что заберу когда понадобится.
День 25.
Справочная Сбербанка сообщает, что если деньги на счете, полученные от организации, не имеющей зарплатного договора со сбербанком, пролежат более 30 дней на счете, то их можно перевести на другой счет Сбербанка и 1% при этом удерживаться не будет.
День 34.
На счет, открытый в отделении у дома переводят вторую зарплату.
День 44.
Решаю, что мне идеалогически не нравится посещать тормознутые отделения сбербанка, отправляюсь в Райффайзен, где за 5 минут в радующей глаз и слух обстановке открываю счет и заказываю карту.
День 49.
Райффайзен: "Ваша карта готова".
...получаю карту.
День 65.
Переводят новую зп на Райффайзен. Процент не снимают ни при переводе, ни при снятии.
День 80 (вчера).
Пора бы забрать карту в отделении у работы, перевести на неё деньги из отделения у дома, снять деньги с карты и забыть про сбер.
...в обед топаю в отделение, где зависаю на 40 минут.
...отстаиваю очередь, подхожу, даю паспорт, сообщаю, что заказывал карту и она должна быть готова.
Женщина за стеклом: Какой у вас счет?
Я: Не знаю.
Женщина за стеклом: Как это вы не знаете какой у вас счет??!!
(пауза)
Я: ну посмотрите по базе, какой у меня счет.
Женщина за стеклом: Как это я посмотрю, если я не знаю, какой у вас счет!!!
Я: А какие бывают?
Женщина за стеклом: МАЭСТРО! ВИЗА КЛАССИК!!11
Я: а...... наверное, Виза классик.
Женщина встает, идет к шкафу, берет толстую папку, кладет её на стол. На папке маркером написано "Visa Classic". Женщина открывает небольшую канцелярскую баночку с гелем, натирает им пальцы обеих рук, открывает папку и начинает поиск по базе. Анкеты перелистываются и перелистываются, где-то в середине находится и моя. Удивительно, но мои данные не перекочевали в компьютер, они остались всё той же бумажкой...
Папка закрыта и убрана, моя анкета на столе лежит поверх клавиатуры. Следующие 10 минут женщина совершает разные движения руками, головой и взглядом, но почти все обрываются в нерешительности, женщина смотрит на анкету и думает, что теперь с ней делать...
В конце концов она пишет какую-то маленькую записку, передает в окно кассиру и сообщает мне, что надо присесть и подождать, пока кассир сообщит информацию по карте.
Через 10 минут меня зовут обратно, что-то оформляют. Просят внести 600рублей на годовое обслуживание карты и открывают счет.
40 минут прошли, отправляюсь обратно на работу с красивой картой в кошельке.
День 81 (сегодня).
Прихожу в отделение сбербанка у дома. Стою в 15 минутной очереди, оказываюсь у окна и отдаю сберкнижку. Прошу перевести с неё все деньги на второй сбербанковский счет (на карточку). Ещё раз уточняю, что за перевод 1% не удержат.
Женщина за стеклом 2: "Знаете, а я не могу провести эту операцию"
Я: "Почему?"
Женщина за стеклом 2: "Программа говорит, что такая операция невозможна"
Я: "Как?! Вы не можете перевести деньги с одного счета на другой?!"
Женщина за стеклом 2: "Вам надо было открывать второй счет в нашем же отделении, тогда бы деньги перевелись. А в другое отделение нельзя"
Я: "Как?! Вы не можете сделать перевод денег между счетами в одном банке???"
Женщина за стеклом 2: "..................Можем. Но тогда за перевод с вас снимут 1.5%. Если хотите перевести деньги - лучше снимите их в кассе и потом положите на счет сами, так вы потеряете 1%"
...........
я долго офигеваю и с удивлением обнаруживаю поддержку у людей в очереди.
Женщина за стеклом 2: "В следующий раз вы можете открыть карту в нашем отделении"
Я: "В следующий раз я получу деньги на Райффайзен"
(смех в зале)
Закрываю счет и выхожу на улицу к банкомату. Проверяю карту, чтобы попробовать снять 600р, которые вчера с меня взяли для открытия счета. Денег нет, за годовое обслуживание сняли сразу.
Финиш.
P.s.: 2 месяца обслуживания стоили мне 2% от месячной зарплаты + 600р. за годовое обслуживание карты.
Нужно было завести новую карточку для перевода зп... старые все позакрывал и пришлось выбирать банк. С учетом поездок по стране решил выбрать или Сбер с диким количеством отделений, или Райффайзен.
Отделения сбера перевалили чашу весов (да и обслуживание по всем основным пунктам хоть чуть-чуть, но дешевле).
День 0.
Бухг: "Миша, давай данные счета, зп уже через 3 дня"
Я: Ок.
День 1.
В обед захожу в отделение сбербанка у работы, стою в 20 минутной очереди и прошу сделать мне карту и открыть счет. Спрашиваю, откроется ли счет сегодня же. Поясняю, что мне важно открыть счет, чтобы перевести на него деньги, а сниму я их уже потом, когда сделают карточку.
Женщина за стеклом: "Счет откроется только после изготовления карты. Карта изготовляется 10 дней".
Меня не устраивает, но оформление бесплатное, (оплата - при получении карты). Беру анкеты, офомляю кучу бумажек и спустя целый час после входа выхожу из отделения.
День 2.
Около дома прохожу мимо отделения сбербанка и вспоминаю, что счет можно открыть и без оформления карты и это должно быть быстрой операцией. Женщина за стелком номер 2 подсказывает, что так оно и есть.
...полчаса открываю счет.
День 3.
...на работе:
Я: "Вот данные моего счета для зарплаты".
Бухг: "Ок".
День 4.
Переводят зарплату.
День 7.
Решаю снять деньги, прихожу в офис у дома.
Женщина за стеклом 2: "Со снимаемой суммы удержат 1% за то, что вам перевела деньги компания, не имеющая договора со Сбербанком"
Я: "При открытии счета вы мне сказали, что перевод будет беспроцентным"
Женщина за стеклом 2: "За перевод мы денег не снимаем. Но за снятие полученных денег сбербанк удержит 1%".
Я очень сильно удивлен, но обхода этой проблемы не видно, деньги нужны и я их снимаю. Недополучаю существенную для меня сумму денег.
День 13.
Приходит письмо о том, что моя карта в отделении у работы готова, ее можно забирать. Решаю, что заберу когда понадобится.
День 25.
Справочная Сбербанка сообщает, что если деньги на счете, полученные от организации, не имеющей зарплатного договора со сбербанком, пролежат более 30 дней на счете, то их можно перевести на другой счет Сбербанка и 1% при этом удерживаться не будет.
День 34.
На счет, открытый в отделении у дома переводят вторую зарплату.
День 44.
Решаю, что мне идеалогически не нравится посещать тормознутые отделения сбербанка, отправляюсь в Райффайзен, где за 5 минут в радующей глаз и слух обстановке открываю счет и заказываю карту.
День 49.
Райффайзен: "Ваша карта готова".
...получаю карту.
День 65.
Переводят новую зп на Райффайзен. Процент не снимают ни при переводе, ни при снятии.
День 80 (вчера).
Пора бы забрать карту в отделении у работы, перевести на неё деньги из отделения у дома, снять деньги с карты и забыть про сбер.
...в обед топаю в отделение, где зависаю на 40 минут.
...отстаиваю очередь, подхожу, даю паспорт, сообщаю, что заказывал карту и она должна быть готова.
Женщина за стеклом: Какой у вас счет?
Я: Не знаю.
Женщина за стеклом: Как это вы не знаете какой у вас счет??!!
(пауза)
Я: ну посмотрите по базе, какой у меня счет.
Женщина за стеклом: Как это я посмотрю, если я не знаю, какой у вас счет!!!
Я: А какие бывают?
Женщина за стеклом: МАЭСТРО! ВИЗА КЛАССИК!!11
Я: а...... наверное, Виза классик.
Женщина встает, идет к шкафу, берет толстую папку, кладет её на стол. На папке маркером написано "Visa Classic". Женщина открывает небольшую канцелярскую баночку с гелем, натирает им пальцы обеих рук, открывает папку и начинает поиск по базе. Анкеты перелистываются и перелистываются, где-то в середине находится и моя. Удивительно, но мои данные не перекочевали в компьютер, они остались всё той же бумажкой...
Папка закрыта и убрана, моя анкета на столе лежит поверх клавиатуры. Следующие 10 минут женщина совершает разные движения руками, головой и взглядом, но почти все обрываются в нерешительности, женщина смотрит на анкету и думает, что теперь с ней делать...
В конце концов она пишет какую-то маленькую записку, передает в окно кассиру и сообщает мне, что надо присесть и подождать, пока кассир сообщит информацию по карте.
Через 10 минут меня зовут обратно, что-то оформляют. Просят внести 600рублей на годовое обслуживание карты и открывают счет.
40 минут прошли, отправляюсь обратно на работу с красивой картой в кошельке.
День 81 (сегодня).
Прихожу в отделение сбербанка у дома. Стою в 15 минутной очереди, оказываюсь у окна и отдаю сберкнижку. Прошу перевести с неё все деньги на второй сбербанковский счет (на карточку). Ещё раз уточняю, что за перевод 1% не удержат.
Женщина за стеклом 2: "Знаете, а я не могу провести эту операцию"
Я: "Почему?"
Женщина за стеклом 2: "Программа говорит, что такая операция невозможна"
Я: "Как?! Вы не можете перевести деньги с одного счета на другой?!"
Женщина за стеклом 2: "Вам надо было открывать второй счет в нашем же отделении, тогда бы деньги перевелись. А в другое отделение нельзя"
Я: "Как?! Вы не можете сделать перевод денег между счетами в одном банке???"
Женщина за стеклом 2: "..................Можем. Но тогда за перевод с вас снимут 1.5%. Если хотите перевести деньги - лучше снимите их в кассе и потом положите на счет сами, так вы потеряете 1%"
...........
я долго офигеваю и с удивлением обнаруживаю поддержку у людей в очереди.
Женщина за стеклом 2: "В следующий раз вы можете открыть карту в нашем отделении"
Я: "В следующий раз я получу деньги на Райффайзен"
(смех в зале)
Закрываю счет и выхожу на улицу к банкомату. Проверяю карту, чтобы попробовать снять 600р, которые вчера с меня взяли для открытия счета. Денег нет, за годовое обслуживание сняли сразу.
Финиш.
P.s.: 2 месяца обслуживания стоили мне 2% от месячной зарплаты + 600р. за годовое обслуживание карты.
-
добавить в избранное
- 0
- Мнения
Комментировать
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. Сделайте что-нибудь.
Комментарии (0)
zool