Велоиндустрия — Отзывная компания по электричкам Canyon


Canyon объявили отзывную компанию на свои электрички Spectral ON и Torque ON. Причина отзывной компании — возможный брак в аккумуляторах, который может привести к возгоранию!

Canyon сообщает, что часть аккумуляторов может быть с повреждённым корпусом, с небольшими зазорами на стыках или трещинами. В редких случаях такие повреждения могут привести к попаданию влаги внутрь аккумулятора, что в свою очередь сулит коротким замыканием и возможным пожаром. Механизм встроенной в контроллер аккумулятора защиты в этом случае будет бесполезен. Отзывная компания касается моделей Spectral:ON в версиях CF и CFR, а также Torque:ON в версии CF.

И хотя возможность пожара Canyon оценивают как «маловероятную», они всё же просят прекратить использовать свои электрички и проверить аккумуляторы на наличие повреждений. Примеры повреждений и как должен выглядеть нормальный аккум — ниже.

— Микротрещины вокруг отверстий для крепления корпуса аккумулятора



— Повреждение светодиодного индикатора уровня заряда



— Негерметичный корпус аккумулятора



— Трещины в районе крепления аккумулятора к раме



— Трещины на лицевой стороне корпуса аккумулятора



Видеоинструкция со съёмом аккумулятора.


Кроме визуального осмотра также рекомендуют проверить серийный номер аккумулятора, который нанесён сбоку на этикетке. Проблеме подвержены акумуляторы серий BT0001, BT0002, BT0003 и BT0004.




Если аккумулятор повреждён — его нужно вернуть дилеру или утилизировать аккум в соответствии с местными правилами и нормами. Аккум запрещено отправлять на переработку, выбрасывать в бытовые отходы или сжигать. Если аккумулятор попадает под список, но пока не имеет следов повреждения, Canyon рекомендуют поставить его на место и прекратить пользоваться велосипедом. Canyon обещают связаться с владельцами в начале декабря и снабдить их дальнейшими инструкциями. Если велосипед из указанных моделей был перепродан, Canyon просят связаться с новым владельцем и передать ему эту информацию.

На вопрос «Получу ли я новую батарею?» на сайте Canyon пока указано следующее:

В настоящее время мы работаем над лучшим решением для наших клиентов и ценим ваше понимание. Мы свяжемся с вами как можно скорее, чтобы проинформировать вас о следующих шагах.
 
  • Поделиться
  • добавить в избранное
  • +53
  • Мнения
?
Неформальный чатик 26-го, например

Комментарии (10)

-4
Насчёт бесплатной замены АКБ по гарантии вспоминается анекдот про Петьку и Василия Иваныча, где тот отвечает Петьке «уклончиво» — А пошёл ты, Петька, нах!
avatar

Chute

+6
велосипед — огонь!
avatar

FeelBetter

+41
Конечно получите. Владельцев байков Canyon Bikes Russia обнаруживших дефекты батареи просим выслать фото и серийные номера на почту в переписке по договору. 
avatar

beast

+3
по другому — был ли хоть 1 такой велик куплен? 
avatar

twice

  • ↑
+8
Конечно
avatar

beast

  • ↑
+19
Если аккумулятор попадает под список, но пока не имеет следов повреждения, Canyon рекомендуют поставить его на место и прекратить пользоваться велосипедом.
Это когда говорят что надо вкладываться в недвижимость?
avatar

_va

+1
хотят обновить прошивку, чтобы самый быстрый режим был по подписке
avatar

twice

  • ↑
+2
по подписке по губам? а как это исправит качесво батареи и пластика?
avatar

_va

  • ↑
+12
Покупаешь байк за миллиард баксов, а он из-за аккумулятора сгореть может. Продолжаем катать на мускульной силе. 
avatar

mtbRINGER

+4
Этими несчастными аккумуляторами, что, в футбол играли?
avatar

77stalker77

Комментировать


Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. Сделайте что-нибудь.