Рейтинг
+37.14
голосов: 0
Сила
18.64
А насос нужно будет отнести в Хлаб и провести ТО!
Заплатив 12К!
Последний раз редактировалось
avatar

spelik

Бывают случаи...
Деталь или запчасть нужна для велосипеда который перестали выпускать лет 10-15 назад и найти её можно только на и-бэе и то нужно мониторить когда она появится....
А изготовить её нет возможности...
Как пример задний амморт для Scott Genius LT20...
Ни сам амморт ни запчасти к нему в свободной продаже не найти!
avatar

spelik

Скорее всего имеется ввиду, что необходимо искать и ждать оригинальные запчасти, которые невозможно изготовить в мастерской…
avatar

spelik

СКАНК — «Сервис Клуб Анонимного Недовольного Клиента»
avatar

spelik

Самое странное, что в СЦ «СтелсВело» на Каширке, работают отличные спецы, отдавал им телескоп Thomson Elite Dropper (самый дебильный в обслуживании дроппер!!!)  на ТО, они сказали 10 дней.
Через 9 дней позвонили сказали, всё готово приезжайте, забирайте!
Приехал, проверил, дроппер работал на отлично, цена ТО очень вменяемая, не на копейку не изменилась с изначальной договорённостью!
Причём ребята с этим дроппером столкнулись впервые...
А на сколько я знаю, для проведения элементаргого ТО этого дроппера нужен спец. инструмент который в РФ даже не продаётся....
А не без известный СЦ (ВелоЛайн) который «рекламировал» этот дроппер не смог нормально обслужить его...

Последний раз редактировалось
avatar

spelik

По поводу лежания до полугода...
Если мастер вовремя предупреждает клиента о такой ситуации, то и притензий у клиента не будет!
Как например у меня был слуйчай...
Отдал вел в известный СЦ ( не Хлаб).
Озвучил что нужно сделать(ремонт посдочного места карбо. каретки, и покраска рамы в два цвета).
Мне озвучили сроки работ, 2 недели, без вопросов согласился.
Приезжаю через неделю с новым вилсетом, смотрю мой вел даже не трогали… Ладно, возможно за неделю успеют, отдаю новый вилсет, забираю старый и уезжаю....
Проходит две недели, звоню им, мне говорят, мол придётся подождать моляр в отпуске...  ладно....
Ещё через неделю приезжаю с новой трансмиссией...
Смотрю, единственное что было сделано, так это вел стал разобран...
Спрашиваю почему так долго...
Мастер говорит мол много заказов… Ладно, всякое бывает...
Уехал, потом ещё раз в неделю звонил им в течении месяца и с мастерами общался и с владельцем СЦ и каждый раз слышал одно и тоже...
«То мастера нет, то кто то в отпуске, то вот-вот будет готово...»
Спрашивается… Накой обещать то что не можешь выполнить?
Даже если что то случилось и ты не можешь уложиться в сроки, позвони клиенту и объясни ситуацию!
Нет нужно забить, что бы клиент и себе и вам мозги выносил....


Последний раз редактировалось
avatar

spelik

12К это именно цена KIT-a, была озвучена про стоимость установки я не спрашивал...)))
avatar

spelik

Может быть...)))
Но как инженер не верю в вечные материалы...!)

avatar

spelik

Тормозилки выглядят олдскульно и прикольно!
Интересно какое у них качество и как ощущаются при торможении....?
avatar

spelik

До этого только читал посты и смысла регится не было....
Но увидев данный топик, решил зарегится и написать о своём опыте общения с данным СЦ.
Хотя могу ещё написать и про другой довольно таки известный СЦ в котором тоже был негативный опыт....
После этого стараюсь обслуживать вел своими руками, вилку тоже уже могу сам перебрать, но вот задний амморт и подседел-телескоп приходится возить в СЦ которому доверяю уже не первый год и все обещания и качество они исполняют, за что им очень благодарен!
avatar

spelik

Не знаю что за KIT, мне его в живую не показывали, да и меня это не интересовало.
Мне нужно было только прокачать тормоза.
А мне вместо проcтой прокачки начали пытаться впарить этот KIT, который мне был вообще не нужен.
Именно попытка впарить что то о чём я не просил и оттолкнула меня от этого сервиса.
У Васяна мне прокачали без вопросов и три года вообще проблем с тормозами не было, а потом велосипед с этими тормозами был продан.

avatar

spelik

Тоже как то раз пытался обратиться в эту мастерскую, что бы прокачать тормоза после зимы, тормозам на тот период было 6 месяцев со дня покупки в магазине и из этих 6и месяцев катал всего пару по городу.
Тормоза Shimano ZEE, покупались комплектом новыми в магазине.
Но вместо того что бы просто прокачать тормоза, Наливаич начал мне говорить что просадка тормозных ручек не из-за воздуха в системе а из-за того что попала грязь в мастер-цылиндр, при этом он даже ещё не делал какой либо первоначальный осмотр....
И дальше он начал пытаться впарить мне KIT-комплект за 12К для этих тормозов, типа если куплю то все проблемы с тормозами исчезнут.
В итоге решил не связываться с ним, а поехал к Васяну и там мне быстро без каких либо проблем прокачали.
avatar

spelik