У меня карбон колеса Easton haven на моем BMC Trailfox tf01 Carbon, на ДХ байк пришли мне Easton havoc, да вот беда на переднем не оказалась нипеля. Конечно я поговорил с продавцом и сейчас жду пару новых нипеле, но та же проблема что и у автора. Обошел все Соколя и ничего. Потратил час времени блуждая и спрашивая у всех. В итоге очередной раз пришел к выводу что у всех там одно и то же. Прилавки абсолютно одинаковые.
Вывод: нужно заказывать заранее и в прок. Что я и сделал, подшипники в раму лежат, хотя байк новый. Жидкость для NoTubes для безкамерок уже потратил на 4 колеса маленький бутыль в резерве запечатанная бутыл 1Л. Конечно всего не угадаешь, но мелочевку лучше закупить заранее, потому как обидно будет смотреть на вел в течении месяца полутора. Я не профи, я катаюсь в свое удовольствие как могу и на сколько у меня на это есть время между работой и семьей, это мое хобби и я могу позволить себе любимому топовый байк. И мне пофиг что скажут обо мне другие, я заработываю деньги и трачу их это мое дело.

P.S. это не только в велосипедной индустрии. Такова у нас рыночная экономика.

Попробую оставить свои 3 капейки.
2 чека отличаются — Такая ситуация возможна! Например тебе пробили товар, а цена отличается от озвученной и ты не расписываешься, т.е. не платишь, тогда транзакцию можно отменить.
Деньги со счета никогда сразу не списывают, сначала их блокируют.
Снятие или разблокировка происходит в следующих случаях:
снятие, дамю тут все понятно, в течении 3-х рабочих дней успешные транзакции обрабатываются.
разблокировка, тут возможны варианты:
1. по международным стандартам не востребованная транзакция разблокируется через 30 дней без каких либо документов с той или другой стороные(принимающая и получающая стороны).
2. если операция отменяется автоматически, то банк должен получить уведомление об отмене и разблокировать средства. Это опять же в течении 3-х рабочих дней.
3. если что-то глюкануло и автоматом разблокировка не прошла, принимающая сторона должна написать отказ от данных средст и принять транзакцию не действительной, с момента принятия банком данной бумаки деньги на сколько я помню так же в теении 3-х дней должны разблокировать.

мне кажется твой случай — это 2 и стоит подождать. Если в течении 3-х рабочих дней деньги не будут разблокированы, то обращаться в Веломир за необходимыми бумагами.
Иначе ждать 30 дней, по твоему заявлению бакн не разблокирует средства. Инициатором должен быть получатель средств.

в этой ситуации скорее всего Веловир деньги-то действительно не получил, поэтому и товар они отдавать не хотели, но вот действия которые они совершили это да, ни в какие ворота.
Они должны были созвониться со своим, а не с твоим банком, и проверить прошла ли отмена операции, если это так, то вежливо объяснить что все хорошо и деньги твои никто не украл, а они разблокируются автоматически в теении 3-х дней, извиниться за ошибку и предложить олатить еще раз.

Надеюсь как-то осветил ситуацию, напиши как все решится!