Прямой эфир
да там скучная банальщина… выяснил просто что голыми руками хвататься за лезвие хорошозаточенного боевого ножа не лучшая идея… ещё понял что нож может быть настолько острым, что попервой даже и не больно когда полпальца откромсано)
Попробую оставить свои 3 капейки.
2 чека отличаются — Такая ситуация возможна! Например тебе пробили товар, а цена отличается от озвученной и ты не расписываешься, т.е. не платишь, тогда транзакцию можно отменить.
Деньги со счета никогда сразу не списывают, сначала их блокируют.
Снятие или разблокировка происходит в следующих случаях:
снятие, дамю тут все понятно, в течении 3-х рабочих дней успешные транзакции обрабатываются.
разблокировка, тут возможны варианты:
1. по международным стандартам не востребованная транзакция разблокируется через 30 дней без каких либо документов с той или другой стороные(принимающая и получающая стороны).
2. если операция отменяется автоматически, то банк должен получить уведомление об отмене и разблокировать средства. Это опять же в течении 3-х рабочих дней.
3. если что-то глюкануло и автоматом разблокировка не прошла, принимающая сторона должна написать отказ от данных средст и принять транзакцию не действительной, с момента принятия банком данной бумаки деньги на сколько я помню так же в теении 3-х дней должны разблокировать.
мне кажется твой случай — это 2 и стоит подождать. Если в течении 3-х рабочих дней деньги не будут разблокированы, то обращаться в Веломир за необходимыми бумагами.
Иначе ждать 30 дней, по твоему заявлению бакн не разблокирует средства. Инициатором должен быть получатель средств.
в этой ситуации скорее всего Веловир деньги-то действительно не получил, поэтому и товар они отдавать не хотели, но вот действия которые они совершили это да, ни в какие ворота.
Они должны были созвониться со своим, а не с твоим банком, и проверить прошла ли отмена операции, если это так, то вежливо объяснить что все хорошо и деньги твои никто не украл, а они разблокируются автоматически в теении 3-х дней, извиниться за ошибку и предложить олатить еще раз.
Надеюсь как-то осветил ситуацию, напиши как все решится!
2 чека отличаются — Такая ситуация возможна! Например тебе пробили товар, а цена отличается от озвученной и ты не расписываешься, т.е. не платишь, тогда транзакцию можно отменить.
Деньги со счета никогда сразу не списывают, сначала их блокируют.
Снятие или разблокировка происходит в следующих случаях:
снятие, дамю тут все понятно, в течении 3-х рабочих дней успешные транзакции обрабатываются.
разблокировка, тут возможны варианты:
1. по международным стандартам не востребованная транзакция разблокируется через 30 дней без каких либо документов с той или другой стороные(принимающая и получающая стороны).
2. если операция отменяется автоматически, то банк должен получить уведомление об отмене и разблокировать средства. Это опять же в течении 3-х рабочих дней.
3. если что-то глюкануло и автоматом разблокировка не прошла, принимающая сторона должна написать отказ от данных средст и принять транзакцию не действительной, с момента принятия банком данной бумаки деньги на сколько я помню так же в теении 3-х дней должны разблокировать.
мне кажется твой случай — это 2 и стоит подождать. Если в течении 3-х рабочих дней деньги не будут разблокированы, то обращаться в Веломир за необходимыми бумагами.
Иначе ждать 30 дней, по твоему заявлению бакн не разблокирует средства. Инициатором должен быть получатель средств.
в этой ситуации скорее всего Веловир деньги-то действительно не получил, поэтому и товар они отдавать не хотели, но вот действия которые они совершили это да, ни в какие ворота.
Они должны были созвониться со своим, а не с твоим банком, и проверить прошла ли отмена операции, если это так, то вежливо объяснить что все хорошо и деньги твои никто не украл, а они разблокируются автоматически в теении 3-х дней, извиниться за ошибку и предложить олатить еще раз.
Надеюсь как-то осветил ситуацию, напиши как все решится!
Со стороны сотрудников магазина поведение действительно не кошеное, но при возврате денег на карту, обратная транзакция реально проходит от 3х дней до недели%)
It's all about karma… Не иначе))
Нужно было просто брать чек и идти к продавцам, а она там пускай на говно хоть изойдет — ее ошибка, ее проблемы. У тебя чек на руках, подписанный, все.
Нужно было просто брать чек и идти к продавцам, а она там пускай на говно хоть изойдет — ее ошибка, ее проблемы. У тебя чек на руках, подписанный, все.
Поведай нам, благородный дон, лучше про ту драму, что произошла у продуктового.
Что бывшие инженеры марзочччи не делают — а всё Монстр получается))
Аморт с дропа а полный ход срабатывает? Мне кажется 250псей для 75 кг дохрена, ты специально набиваешь его чтобы с места не сдвинулся?
Тут тебе ни кто не поможет. Спроси тут forum.velomania.ru/showthread.php?t=136208&page=117 обратись к посанам IUSius и Наливаич они гуру этого дела. ;]
Все решался, ехать сегодня в веломир или нет, останавливала погода и неоднозначное отношение к магазину. И нате, пост на твенти)) Знак свыше, видимо стоит отложить покупку)
Мнение, что «клиент всегда прав» — убивает. Ощущение, что этим людям все и везде должны. Считаю, что отношение должно быть просто-напросто нормальным, человеческим и точка.
Касательно истории: к данной ситуации оно (мнение) неприменимо, т.к. магазину в такой ситуации для начало бы доползти до уровня «клиент — не говно», а потом уже наметить целью уровень повыше. Кассирша — отдельная история, заголовок которой: «Это 3.14здец». Её отношение напрочь убило! О профессионализме не может идти и речи.
Это вкратце.
Мнение, что «клиент всегда прав» — убивает. Ощущение, что этим людям все и везде должны. Считаю, что отношение должно быть просто-напросто нормальным, человеческим и точка.
Касательно истории: к данной ситуации оно (мнение) неприменимо, т.к. магазину в такой ситуации для начало бы доползти до уровня «клиент — не говно», а потом уже наметить целью уровень повыше. Кассирша — отдельная история, заголовок которой: «Это 3.14здец». Её отношение напрочь убило! О профессионализме не может идти и речи.
Это вкратце.
Последний раз редактировалось
если честно, то не могу не удержаться и не опуститься до считания чужих денег.
что правда что-ли 10.000 рублей зарплата?!!!
что правда что-ли 10.000 рублей зарплата?!!!
о чём и речь… что в большей степени не в деньгах дело, а в отношении…
Сумма слава богу не 10 или 15 тысяч, хотя все равно неприятная история. А общаться с дирекцией стоит и жаловаться тоже. Потому как ситуация наиглупейшая с их стороны получилась. И больше всего впечатлил пересчет твоих денег если честно. Дерзко)
Если я что-то понимаю, то «отмена» будет идти через банк Веломира. Поэтому у тебя ее сразу и не видно.
транзишн сделали свой лапьер спайси
Вот Анзор больше не собирает колеса :( Хотел тоже у него собрать, теперь не знаю что делать.
мне кажется, чтоб понять, что делает чел в 1-ом видео — нужно там покатать)
Daniil_Liakhovskiy