Последний раз редактировалось
Прямой эфир
Одно дело когда ты обслуживаешь/ТОшишь вилку на камеру перед аудиторией в несколько тысяч человек и другое когда камер нет и ты обслуживаешь рандомного велосипедуна с улицы)
Ещё на ВМ есть отзывы типа «вилка после ТО сухая!» (там косяк был признан и как-то решён), про альтернативные мануалу решения ты, наверное, регулярно видишь в чатике...
И я регулярно вижу какие-то косяки за совсем разными мастерскими. Поэтому пытаюсь просто вообще весь вел ТОшить сам. Демпферы подвески пока не покрыл, но работаю над этим.
Хочешь сделать хорошо — сделай сам. Хотя бы понятно будет кого винить, материть и т.д. Если сам накосоёбил — хотя бы не обидно что денег заплатил.
p.s.: для баланса справедливо будет написать, что однажды именно в этой мастерской я достаточно быстро нашёл длиннющие нужные мне срочно бонки. И там же Олег Наливаич совершенно бесплатно при мне заглянул в банку моего аморта на предмет нет ли там проставок (было подозрение). Тут вроде и денег брать не за что. Хотя 10-15 минут времени я таки занял. То было то ли в несезон, то ли в удачное время. + пришёл я под ночь и в мастерской было почти пусто.
Ещё на ВМ есть отзывы типа «вилка после ТО сухая!» (там косяк был признан и как-то решён), про альтернативные мануалу решения ты, наверное, регулярно видишь в чатике...
И я регулярно вижу какие-то косяки за совсем разными мастерскими. Поэтому пытаюсь просто вообще весь вел ТОшить сам. Демпферы подвески пока не покрыл, но работаю над этим.
Хочешь сделать хорошо — сделай сам. Хотя бы понятно будет кого винить, материть и т.д. Если сам накосоёбил — хотя бы не обидно что денег заплатил.
p.s.: для баланса справедливо будет написать, что однажды именно в этой мастерской я достаточно быстро нашёл длиннющие нужные мне срочно бонки. И там же Олег Наливаич совершенно бесплатно при мне заглянул в банку моего аморта на предмет нет ли там проставок (было подозрение). Тут вроде и денег брать не за что. Хотя 10-15 минут времени я таки занял. То было то ли в несезон, то ли в удачное время. + пришёл я под ночь и в мастерской было почти пусто.
Последний раз редактировалось
я считаю, что не имеет значения, что я там сделал, если я стану мразью, нужно меня гнобить, и никак иначе. Гнобление и игнор в случае смразивания — то, что помимо совести удержит механика от соблазна наебать.
Просто заявление с описанием ситуации и чек/договор. Никакой кучи не надо.
Сейчас проблема в другом, тот же Альфа-банк не предоставляет клиенту прямой доступ к chargeback, у них теперь своя система и она не так дружелюбна к клиенту, тебя сразу пытаются послать на хуй. Частично рабочая, но придётся сильно потратиться вниманием и настойчивостью.
У других банков может происходить что-то подобное. В Тинькофф, тоже случились изменения, но деталей я уже не помню. Раньше я по chargeback возвращал деньги просто и быстро.
Сейчас проблема в другом, тот же Альфа-банк не предоставляет клиенту прямой доступ к chargeback, у них теперь своя система и она не так дружелюбна к клиенту, тебя сразу пытаются послать на хуй. Частично рабочая, но придётся сильно потратиться вниманием и настойчивостью.
У других банков может происходить что-то подобное. В Тинькофф, тоже случились изменения, но деталей я уже не помню. Раньше я по chargeback возвращал деньги просто и быстро.
Путать не надо, но рассматривать в комплексе — надо.
уляля… вот это даже похоже на интригу.
Очень похоже, что он. Т.к. двое из трех — это он и Катя Кобозева, и ЕМНИП именно они обучались в «первом заходе»
триггер или стоп-слово в случае Васи — «Васян-мужак»
но Василий делает все наоборот, про него не сказать что он мужак. он как раз разивает и улучшает велосервисную почву в МСК, имхо.
но Василий делает все наоборот, про него не сказать что он мужак. он как раз разивает и улучшает велосервисную почву в МСК, имхо.
Суд здесь по сути выстрел себе же в ногу, потому что потребует ресурсов сильно больше 12К рублей. А вреда ответчику не нанесёт никакого. В самом худшем случае отдаст 20К через полгода-год по исполнительному листу и все последствия.
А огласка в медийке — рабочий вариант. В частности, есть очень заметный источник траффика yandex.maps, который содержит в себе отзывы. В последнее время ищу их именно там – кладезь информации. Про икслаб там много написано...
Пишите — это работает: https://yandex.ru/maps/org/ikslab/
А огласка в медийке — рабочий вариант. В частности, есть очень заметный источник траффика yandex.maps, который содержит в себе отзывы. В последнее время ищу их именно там – кладезь информации. Про икслаб там много написано...
Пишите — это работает: https://yandex.ru/maps/org/ikslab/
Последний раз редактировалось
Вась, вот про тебя я нигде не слышал ни единого плохого слова, ты даже чат в телеге замутил и там людям подсказываешь что-то периодически. В инсте что-то полезное постишь. Это о чем-то да говорит, а ты не первый год в сфере этой. А тут куча историй подобного характера
Это и есть настоящий рецепт «Слёз Наливаича»
пишешь правильные вещи — мы много не знаем. с другой стороны ты пишешь так, будто ты там обслуживаешься. ну это тупой залет, не умеешь — не берись, чини помойки из кухни на районе, алло! нет квалификации — не чини чек энджин бмв без правильного набора диагностических инструментов. правильно ведь звучит?
Последний раз редактировалось
главное не задавать вопросов «откуда финансирование на обувь от спеша»
Не надо путать ЦА и канал продаж
конечно, я в основном доверяю бисайклу (он ближе) и капивасе (ха, Васька-пиваська!) это сугубое ИМХО и тем более никакая не реклама — просто ребята хороши в своем деле, и хороши в коммуникации.
и конечно, я знаю этих ребят давно, и даже если будут (вдруг) вопросы, это будет проговариваться и обсуждаться в первую очередь с ними. и я уверен, что нормальные мастреские и мастера готовы максимально тактично и эффективно разбираться в проблемах сервиса и коммуникации.
но еще раз хочется сказать о том, что ситуации бывают разные. вопрос в том, как администрация и мастера (не хочется напоминать, но мастер и мастерская это все же разные игроки, пусть они и работают заодно) их урегулируют с клинетом. тут, кажется, клиенту показали классную розовую колбасу.
и конечно, я знаю этих ребят давно, и даже если будут (вдруг) вопросы, это будет проговариваться и обсуждаться в первую очередь с ними. и я уверен, что нормальные мастреские и мастера готовы максимально тактично и эффективно разбираться в проблемах сервиса и коммуникации.
но еще раз хочется сказать о том, что ситуации бывают разные. вопрос в том, как администрация и мастера (не хочется напоминать, но мастер и мастерская это все же разные игроки, пусть они и работают заодно) их урегулируют с клинетом. тут, кажется, клиенту показали классную розовую колбасу.
Последний раз редактировалось
Возможно такая практика систематическая, а возможно нет. Не каждый день в веломастерскую привозят на обслуживание турбо лево. Возможно не все сотрудники видят разницу между оригинальным и неоригинальным расходником и искренне считают 12000 адекватной стоимостью за вмешательство и ТО дорогостоящего аппарата.
Вполне возможно что мелкий не высоко квалифицированный ремонт, который нужен 90% посетителей там оказывается куда более адекватно.
Возможно. Мы не знаем. Но не стоит устраивать охоту на ведьм. Кому нужно «Обслуживание электровелосипеда в Xlab» тот найдет информацию и сделает выводы.
Вполне возможно что мелкий не высоко квалифицированный ремонт, который нужен 90% посетителей там оказывается куда более адекватно.
Возможно. Мы не знаем. Но не стоит устраивать охоту на ведьм. Кому нужно «Обслуживание электровелосипеда в Xlab» тот найдет информацию и сделает выводы.
Это даже не чек! Формально тут не указано что ты деньги передал, а просто филькина грамота. Считай что просто по рукам ударил и тебя обманули, вот и всё
Последний раз редактировалось
Jahtaka