Это никак не снимает ответственности с магазина. Не хочешь — не продавай, пистолет к виску никто не приставляет.
Велопробег, мягко говоря, несвятые ребята. Если ты накосячил, то нужно отвечать, а не прикрываться прошлыми «хождениями навстречу».

Интересно, куда ты писал, что тебе не отвечали в пробеге. Не роботу случайно? Не ну правда. Я например с работы не уходил, если в почте оставались письма без рассмотрения или ответа. За этим строго следили. Мне в целом всё равно на клевету о моей работе. Но у меня были коллеги по этим задачам, и вот в них я уверен даже больше, чем в себе. Так что не надо тут ляля. Про велосипед свой тоже наверное сочиняешь. Пади ушатан был знатно и не обслужен. 

Ух, жёлтенькая Judy уже в 1999-м была — на даче велик с ней стоит, даже работает. Велик, кстати, тоже Trek старый, именной с той вилкой и был изначально. :-)) 

Тем временем в реальной жизни:

— Привет друзьяшки из /Магазин1/. Вы такие классные! У вас крутые велики и магазин хороший. Но очень дорого. Мне не по карману. Сделаете мне скидку на /Бренд1/?
— Привет. В разгар сезона таких скидок нет. Посетителям магазина это хорошо известно.
— Но я не обычный покупатель, я ваш /друг/, /брат/, /акробат/. Мне на благое дело. Я чтонить протестирую и всем-всем расскажу какие вы классные. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Вы столько заработаете!
— Ну раз дело благое, что-то придумаем. Сделаем скидку. Берешь?
— Да. Спасибо! Я поехал.

*прошло время*
— Алло, Магазин1? Ну что делать будем? Байк ваш износился раньше времени. Думаю это гарантия.
— Привози, посмотрим.
— У меня обстоятельства, войдите в положение.
— Привози попозже.

*прошло время*
-Вот, я его подлатал как смог, и поездил ещё. Держите. Подорожник снять или так прокатит? Сори, не успел помыть. Всё покеда я полетел. Ток это, поскорее, пожалуйста. У меня дело благое через неделю.
— Окей, сегодня передадим в /Бренд1/

*прошло время*
— Всмысле отказано? Это шутка? Вы же сказали всё окей будет. Это из-за подорожника? А если в другой магаз отправлю? Да у других брендов гарантия пожизненная. Я ваше говно /бренд1/ никому не посоветую. 

*Алло, Твентисикс? Вы не поверите!*
*Срач срач срач*

А потом самое интересное:

*прошло время*
— Привет, /Магазин2/? Вы такие классные. У вас гарантия пожизненная, не то что у /Бренд1/. Подгоните мне ваш /Бренд2/ со скидкой? Мне на благое дело. 
— Добрый день. К сожалению, в разгар сезона, дополнительные скидки на /бренд2/ не предоставляются. Вы можете ознакомиться с ценами на сайте или посетить наш розничный магазин. Спасибо, что обратились к нам.

Я отчасти согласен. Хотя карбо обода это точно лучше люминия. Как обладатель треснутого е13 могу подтвердить, что другие бы умерли дня на 4 раньше этого обода.

А в чем заключается неадекватность в данном случае? Мы ведь не знаем, в каком состоянии был конкретный велосипед на момент попадания в гарантийку. Если он не соответствовал условиям гарантии, то в чём неадекватность отказа. Я не защищаю дистребьютора, даже не знаю кто там сейчас у руля. У нас посчему-то любой отказ воспринимается как неадекватность.

Т.е. если я сейчас куплю велик за 500000р = 9000$ (выбирал между Stumpjumper или Endura) мне в течении 5 лет предложат вклеить каретку, а после 5-ти будет предложение купить новый?  Нет спасибо…  
Логичней купить велосипед от другого производителя, с пожизненной гарантией, которая работает.

ОШ вездесущ

Велосипеды часто не от езды изнашиваются, а от отсутствия своевременного обслуживания надлежащего качества.

У меня есть хорошая картинка про фокс и демпфер)



как говорится, caption this!

А может как промы в Жигулях ставили, только тут с пластиком, наплавить на каретку пластика, застынет, чуток пошлифовать и запрессовать спокойно, т.к. каретка будет уже чуток больше диаметром.

и не говори

В перьях треснул как раз алюминий)

Не не не, я так, мимо проходил

Как всегда захватывающе. С нетерпением жду продолжения. Интересно, скоро ли в этих отчетах замелькают новые Sensor/Force?

раскрыть комментарий

Это было неплохо) 

Правильный амбассадор в треде!

Написано ли в условиях гарантии, что если ездить на мтб в горах, то гарантия перестает действовать?

Вот да. Долбо какое-то. И весь гемор ради отсутствия резьбы?..