Рейтинг
-11.50
голосов: 18
Сила
1.16
_ion
Я надеюсь профилактическая работа с сотрудниками проводилась исключительно в атмосфере тихой злобы, это греет. Но,
Я повторю в который раз — брак покрышек я обнаружил в АВСТРИИ, а так как на них просто страшно было ездить из-за боязни что балон намотает на переднее колесо, после того как лопнет корд, у меня тоже остался «неприятный» осадок. И так как покрышек было 5 штук, а не одна — тоже фактор. За скидку Груше спасибо. Звонил я ему не сегодня, между делом, а вчера, еще до оформления заказа. И я еще раз повторю, что я не просил какой-то определенный тормоз, которого в наличие была 1 шт. А далее по тексту — отказ продать хоть какие-то тормоза, ибо не соизволил понять и простить. Зачем было заводить разговор о покрышках СНОВА, когда я уже СНОВА пришел к Вам для оформления другого заказа, и это само по себе можно расценивать как извинение.
Я повторю в который раз — брак покрышек я обнаружил в АВСТРИИ, а так как на них просто страшно было ездить из-за боязни что балон намотает на переднее колесо, после того как лопнет корд, у меня тоже остался «неприятный» осадок. И так как покрышек было 5 штук, а не одна — тоже фактор. За скидку Груше спасибо. Звонил я ему не сегодня, между делом, а вчера, еще до оформления заказа. И я еще раз повторю, что я не просил какой-то определенный тормоз, которого в наличие была 1 шт. А далее по тексту — отказ продать хоть какие-то тормоза, ибо не соизволил понять и простить. Зачем было заводить разговор о покрышках СНОВА, когда я уже СНОВА пришел к Вам для оформления другого заказа, и это само по себе можно расценивать как извинение.
В начале треда есть ссылка на историю с тормозами Джеймса, их просто сломали. Сейчас люди начали наконец понимать, что терпеть подобное отношение к своим потраченным деньгам, времени и нервам — это не нормально. Почему не высказать своё недовольство хотя бы среди тех, кто может столкнуться со схожими проблемами в обслуживании в будущем?
Поддерживаю Джеймса, чейн и веломир всегда идут на встречу.
Обращения граждан рассматриваются в течение месяца. Я думаю ООО «Олимпия» летом сего года посетит команда из федеральной службы)))
Я им сразу сказал, что мне нужны два тормоза и два диска, «желательно» не белые, я не говорил о переднем 200-м, а заднем строго 185, можно наоборот, да можно хоть два 203. Я даже согласился на другие тормоза, но нет, увы.
И кстати в гражданском кодексе есть правило, в соответствии с которым организации и предприниматели, занимающиеся розничной торговлей, не имеют права отказывать в продаже товаров кому бы то ни было из покупателей (ст. 426 ГК РФ) :)
Вопрос не в тормозах (кстати я предложил продать мне пару других тормозов), а в извинениях. И я очень рад, что мы нашли наконец общий язык относительно подходящего и единственно верного определения для Вашего магазина.
_ion