Скриншоты — это доказательства, без них пост не имеет веса. ФИО и аккаунт нужны, чтобы было понятно, кто отвечает за услугу. Я потерял полгода и получил попытку подсунуть другой товар без документов.

Вина магазина ничем не подтверждена: инвойса не было, письмо с подтверждением заказа не переслали. Всё это лирика и не имеет значения. Посредник берет комиссию именно за то, чтобы я получил то, что заказал. Проверить соответствие, прямая обязанность на этапе склада в США.

Ты бы сам молча взял раму без документов и не того цвета, а потом еще и благодарственный пост написал? С такой логикой можно и другой размер принять (вынос же поменять можно, седло снять), и вообще другую модель — рама же, какая разница.

Всем привет. Я Алексей, покупатель из этой истории. Решил зарегистрироваться, чтобы прояснить моменты.

Мне тоже жаль, что не дошло до суда и «кровавой» развязки, как многим тут хотелось бы. Цель — зафиксировать прецедент. Деньги вернулись не по доброй воле продавца, а только после досудебной претензии. Считаю важным показать, что стоит защищать свои интересы.