Прямой эфир
Ты из налоговой? Тебе чеки предоставлять. Здесь вопрос не в этом
Николай лестно отзывается обо мне, но тут есть нюансы. Во-первых: когда я приехал -мне сразу было предложено оставить велосипед, с чем я категорически был не согласен, обосновывая долгим и тяжелым трудом снятия мотора( как никак более 10р ранее за это было оплачено). Я стал утверждать, что знаю как это делать и готов помочь, более того, знаю сколько в реальности занимает времени и усилий! На что получил приоритетный гарантийный ремонт прямо здесь и сейчас. Мне действительно стало интересно посмотреть на производиля ремня и причину его столь быстрого выхода из строя. При вопросе ОРИГИНАЛ или нет- был ответ это оригинальный ремень, но с брендом конти.( у официалов он дорогой и без надписей вовсе) Это Николай почему- то забыл упомянуть в своём ответе.
Мастерской еще пару дней назад прям в этой теме было предложено вернуть клиенту деньги, поскольку (из слов исключительно сотрудников сервиса в этой же теме) доподлинно известно, что:
— ремень был поставлен неоригинальный
— ремень действительно порвался
— ремень был поставлен неоригинальный
— ремень действительно порвался
Вот этого в принципе достаточно для того, чтобы считать услугу по продаже и установке ремня некачественно оказанной, здесь даже не имеет значения, кто там прав во всем остальном. Предположим, что сервис прав и клиент был в курсе о неоригинальности ремня. Что это меняет? Да ничего на самом деле, ремень все равно порвался и клиент с экспериментами решил завязать. Казалось бы ну ок, возникло недопонимание, проблем нет, верните деньги и забудьте, произошла чудовищная ошибка и все такое. Да со всеми бывает в конце-концов. Вместо этого сервис упорно продолжает объяснять, что вася неуиноват, а клиент сам дурак. В итоге имеем срач на 300+ каментов, кучу косвенных подтверждений того, что сервис мягко говоря что-то недоговаривает, ну и лично для себя я сделал выводы насчет хлаба, думаю не один я. Ну норм, свою репутацию хлаб оценил в 12 000 рублей, так и запишем.
Последний раз редактировалось
тогда вы должны знать что ХЛАБ мне чек не давал. Есть только заказ-наряд. У них оплата по безналу им на карту Сбера.
Последний раз редактировалось
Понятия «нормальности» у этого индивидуума очень сильно искажены. Вопрос по существу, это когда задают про конкретный инструмент для конкретной операции, в рамках разумности его приобретения для осуществления таковой.
«только у нас или слетает гарантия» продлится со спешем недолго — скоро в калифорнии по repair act таких вот производителей-муд@к0в высушат в окружном суде вменяемые люди с прямыми руками. но это опять же оффтоп
Попроси человека прислать тебе чек, это абсолютно нормально, ты же ему скинул 12 к ( не маленькие деньги ) .
В такой ситуации это адекватный запрос.
В такой ситуации это адекватный запрос.
Оригинальный ремень вы можете поставь только у официального дилера Specialized и только у механика, прошедшего обучение в офисе Спеша. В противном случае гарантия слетает, но это не самое важное)
это вопрос к текущему владельцу велика. Я могу только показать перевод 12 тысяч ему на карту. Но вы ловко подменили тему треда) Тема не в том, что у официалов оригинальный ремень за такие же деньги. Тема про то что ввели в заблуждение меня и (как минимум) еще одного клиента и поставили контрафакт. Причем мастерская не может ответить почему они решили что они могут ставить ремень от швейной машинки в электромотор велосипеда.
Последний раз редактировалось
Блин, ну просто прикрепи доки от официалов, и никаких вопросов больше не будет. Не сложно же. Уже на них просто посмотреть охото. Хотя б чек там или что ещё. А то получается, что официалы без чеков и документов работают на чесном слове. Тогда какие они официалы?
суть претензии не том что я в другом месте поменял, а в том что меня ввели в заблуждение (со злым умыслом или нет я хз) и оказали низкокачественную услугу. Явно не стоящую 12 тысяч. Вот про что тред.
Последний раз редактировалось
Я так понял, что аналогичную картинку- гарантийный талон от оф мастерской где все точно такое же, за 12 тыщ, но оригинальное мы не увидим?
сказали же, они потом отдали в сервис спеша и там за те же 12К поставили оригу… но на вопрос нафига было тогда вообще по гаражным сервисам таскаться если цены равны — никто так и не ответил…
а как себя второй замененный ремень чувствует?
или новый владелец теперь на нем не катает?)
или новый владелец теперь на нем не катает?)
Кучу какой работы? Снять крышку, которая закрывает ремень и натяжитель ослабить? Посмотрел видео что кидали выше и там именно это достаточно сделать. Только помимо высокоточного ремня ещё и помент на натяжителе точно соблюсти…
Вы и ночью воюете?:) Хм… ну при цене ремня в 500 и стоимости работ в 14 навар то получается в процентном соотношении совсем не «рупь»
_va