И опять же — у нас две версии разговора про замену ремня и сервис мотора, почему одна из них по умолчанию достовернее другой?
Последний раз редактировалось
Прямой эфир
Типичное заблуждение клиента про «там же только ремень поменять». Ну на машине вот тоже сам по себе ремень грмпоменять это несложно и быстро, только до этого нужно сделать еще кучу другой работы, про которую забывают.
И опять же — у нас две версии разговора про замену ремня и сервис мотора, почему одна из них по умолчанию достовернее другой?
И опять же — у нас две версии разговора про замену ремня и сервис мотора, почему одна из них по умолчанию достовернее другой?
Чувак, не стоит писать коментарии, когда ты под чем-то замутняющим разум)))
Последний раз редактировалось
Вот что ещё пишет представитель:
«Возможно могла прозвучать фраза что мы «ставим ремень по цене оригинального ремкомплекта» и вы могли перепутать или недоуслышать»
«Ремни в заказе считаются практически по ценам дилера, простите но я не могу назвать точную цифру, не я занимаюсь закупкам, но примерно 2000р, вёе остальное исключительно стоимость работы.»
Теперь вопросы? 1)зачем говорить фразу «ставим ремень по цене оригинального ремкомплекта», которая очевидно вводит в заблуждение 2) Почему не расписана замена ремня в наряде на стоимость ремня и работус 3) Если бы ТС изначально знал, что работа по замене стоит 10к рублей, он бы согласился?
Ещё учитывая что писал мастер в группах вк, что там чуть ли не весь мотор ребилдится заодно и 10 к это оправданная цена, очевидно что это высокая цена за данную процедуру.
Даже отсюда вывод можно сделать, что это просто красивый развод на высокую стоимость работ
«Возможно могла прозвучать фраза что мы «ставим ремень по цене оригинального ремкомплекта» и вы могли перепутать или недоуслышать»
«Ремни в заказе считаются практически по ценам дилера, простите но я не могу назвать точную цифру, не я занимаюсь закупкам, но примерно 2000р, вёе остальное исключительно стоимость работы.»
Теперь вопросы? 1)зачем говорить фразу «ставим ремень по цене оригинального ремкомплекта», которая очевидно вводит в заблуждение 2) Почему не расписана замена ремня в наряде на стоимость ремня и работус 3) Если бы ТС изначально знал, что работа по замене стоит 10к рублей, он бы согласился?
Ещё учитывая что писал мастер в группах вк, что там чуть ли не весь мотор ребилдится заодно и 10 к это оправданная цена, очевидно что это высокая цена за данную процедуру.
Даже отсюда вывод можно сделать, что это просто красивый развод на высокую стоимость работ
Последний раз редактировалось
я приведу для примера одно, но здесь в комментах достаточно и други свидетельств об обратном
проблема не в поиске того, кто врёт — это никак не определить. а в том, как работают с проблемой участники. как по мне, х-лаб выбрал странный путь, очень странный… клиент здесь явно прав. на ровном месте развели детский сад.
только по ощущениям, вы не всё договариваете почему-то
Это уже не ко мне вопрос, но лично с таким сталкивался, т.е. оно имеет место быть
Отзывы огонь, что туда еще идут люди мне не ясно
Далеко не всегда. Менеджеры иногда вместо «могу вас записать, приносите амморт такого-то числа и через два дня заберете» просто принимают егоЧто за бред? Если менеджер не в состоянии назвать реальные сроки и не понимает загрузку мастерской, то нахрен он нужен? Его работа не только в стул пердеть и чаи гонять. Нахрен на мороз тогдана полкув работу и ждут пока специалист освободится, а уж когда ход дойдет…
Ну не, там приходится руку напрягать, там не так удобно. А PgUp и PgDn очень удобно пробежать по всей странице, останавливаясь лишь на «жёлтых пятнах» (т.е. подсвеченных новых комментах).
Да представитель XLab сам с десяток раз сказал «Мы ставим оригинальный ремень», подразумевая, что «оригинальный» — это совершенно другой ремень, но с тем же размером.
Тут явная манипуляция с терминологией.
Вот теоретическая ситуация, в которой лучше будет видно этот бред с оригинальностью — приходит человек в магазин, и просит «оригинальные колодки для тормозов Shimano SLX M7120», подразумевая, что это будут органические колодки на радиаторах, с которыми эти тормоза шли в заводской комплектации велосипеда.
А поставят ему условные Elvedes, которые не являются палью с Aliexpress, но при этом и не являются оригиналом для тормозов Shimano.
Тут явная манипуляция с терминологией.
Вот теоретическая ситуация, в которой лучше будет видно этот бред с оригинальностью — приходит человек в магазин, и просит «оригинальные колодки для тормозов Shimano SLX M7120», подразумевая, что это будут органические колодки на радиаторах, с которыми эти тормоза шли в заводской комплектации велосипеда.
А поставят ему условные Elvedes, которые не являются палью с Aliexpress, но при этом и не являются оригиналом для тормозов Shimano.
Последний раз редактировалось
Лично я, имея просто хобби и иногда предоставляя услуги по ремонту/обслуживанию вилок, не один раз сталкивался с тем, что про меня писали вранье в интернете (не только клиенты, но и конкуренты). И еще несколько раз сталкивался с потребителями-экстремистами, с которыми мне проще — я могу не предоставлять услуг тем, кто явно неадекватен :) А у мастерских с таким объемом работ и потоком клиентов, как ХЛаб, вероятность таких ситуаций в разы выше.
Почему-то в коментах под подобными темами по умолчанию клиент — 146% прав, честен и тд, а те, кто предоставляет услугу / продает — заведомо виновны.
Клиент не всегда прав. Можете минусить :)
Почему-то в коментах под подобными темами по умолчанию клиент — 146% прав, честен и тд, а те, кто предоставляет услугу / продает — заведомо виновны.
Клиент не всегда прав. Можете минусить :)
Последний раз редактировалось
Думаю, ответа от начальника и кого-либо не будет, тут скорее ставка на классическую схему, переждать, уляжется и забудется. Судя по всплывшим проблемам, раньше срабатывало.
Вместо тысячи слов - https://goo.gl/maps/sw5rudPHZ8Gwkx6P8
yandex.ru/maps/-/CCUyaNcXPC
yandex.ru/maps/-/CCUyaNcXPC
Последний раз редактировалось
а как же скм?) нажал и просто мышью можно скроллить, не вращая колесо)
Последний раз редактировалось
SirVelias