Долго не получаешь ответ на письма с претензией? Не можешь дозвониться в магазин? Дозвонился, но тебя не соединяют с компетентным человеком?  Для твоего удобства создана книга жалоб и предложений в vkontakte.

Мы хотим быть лучше для вас каждый раз, когда вы будете обращаться к нам. И будем очень признательны вам за ваши любые комментарии относительно работы нашего магазина, наших сотрудников и интернет сайтов. Если вы считаете, что что-то в нашей работе может быть сделано лучше – обязательно сообщите нам и мы постараемся выполнить ваши пожелания.

Здесь Вы можете задать свои вопросы, оставить отзывы или предложения.
Эта тема создана для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании. Все пожелания, предложения, рекомендации и прочие мысли по улучшению качества магазина Веломир на Люсиновской, 53 просим оставлять здесь. 
Главной целью этой темы является улучшение общего качества обслуживания в магазине, своевременное выявление и оперативное решение возникающих проблем, ответы на все интересующие вопросы наших клиентов.
Мы стремимся к развитию и совершенствованию, а для этого нам необходима ваша помощь, уважаемые Клиенты! Пишите — ваши вопросы, пожелания и проблемы не останутся без внимания.