velodoctor_kal — Велодоктор мошенники

Велодоктор получив новый амортизатор на обслуживание, заменили его комплектующие своими, сломанными, и выдали это за поломку. Настоятельно не рекомендую связываться с сервисом велодоктор. Общение с клиентами на минимальном уровне, сотрудники грубят, врут, и не в состоянии решить проблемы. Присваивают чужие комплетущие, заменяя их своими, сломанными.
  • Поделиться
  • добавить в избранное
  • -85
  • Мнения

Комментарии (52)

+8
А зачем новый амортизатор ремонтировать? 
avatar

xnxsxlx

-14
раскрыть комментарий
avatar

velodoctor_kal

+7
Обслуживать — понятно зачем. Изначально было написано «ремонтировать».

Ну или я в глаза долблюсь
avatar

xnxsxlx

  • ↑
-1
А вам лишь бы быть первым.
avatar

velolubitel

  • ↑
+21
Мне не 15 лет, чтобы такими вещами заниматься.

У меня тоже был некий опыт с этой мастерской, и нельзя сказать, что я на 100% доволен остался. Мне поэтому ваша история и интересна. Была.

Последний раз редактировалось
avatar

xnxsxlx

  • ↑
+41
А можно пруфы какие-то? А то выглядит как попытка гато бороться с конкурентами
avatar

makaronman

-5
раскрыть комментарий
avatar

velodoctor_kal

  • ↑
+11
Степан, может у Вас есть видео упаковки работоспособного амортизатора?
За 10 лет работы нам это ни разу не потребовалось и надеюсь не потребуется.
avatar

bramss

  • ↑
+3
велодоктору здесь доверяют и если есть реальная проблема, они идут на встречу. 
avatar

twice

  • ↑
-1
с кем?
avatar

Nunca

  • ↑
+10
догадайся
avatar

twice

  • ↑
0
это была вялая попытка докопаться до грамматики 
avatar

Nunca

  • ↑
-9
раскрыть комментарий
avatar

velolubitel

  • ↑
+11
Ну такое. Можно подробнее?
Почему решили, что вам заменили детали? Реально странно, был счас на сайте мастерской, всё прилично, отзывы вроде нормальные. 
Поясняйте, или вброс, пост заминусят и он пропадёт со стены…
avatar

koshey

+55
Как это выглядело с нашей стороны:
Зимой с нами связалась Елена, которая отправить амортизатор на переборку. Мы выполнили все работы и отправили амортизатор обратно. После, уже весной, от неё же была отправлена вторая посылка с вилкой и амортизатором. Посылку получили и как полагается приступили к работам. Елена нас перенаправила к Степану, сообщив, что просто занималась отправкой. С вилкой всё было нормально, а вот амортизатор, сразу после распаковки звучал как «погремушка», воздушная камера была пустая и амортизатор открутился буквально рукой. При разборке было обнаружено, что шток отломан от поршня, и естественно, мы сразу же сообщили Степану о проблеме и задали вопросы: как эксплуатировался амортизатор, проводили ли с ним какие-то манипуляции. После этого Степан на связь не выходил, трубку не брал и мы общались уже с Еленой. В разговорах и Елена сообщила, что да, Степан в гараже ремонтирует велосипеды самостоятельно, да и сам Степан в разговорах это не скрывал. Но это тут не главное, подобную поломку сложно сделать руками, а состояние амортизатора говорило о том, что отправитель его вскрывал и осмотрел, а соответственно, знал о поломке. Амортизатор и вилка были упакованы и отправлены обратно. 

Что я тут могу сказать? после этого случая мы прекратили принимать амортизаторы и вилки на обслуживание из регионов, разве что только от проверенных клиентов. Ведь дейсвительно, без видеофиксации процесса вскрытия, мы никак не можем доказать свою правоту. А усложнять процесс, это себе дороже, да и в этом случае клиент может сказать, что повреждения были сделаны до начала видеосъёмки.

Андрей Абрамов
Директор веломастерских Велодоктор
Последний раз редактировалось
avatar

bramss

+16
ну вот, это похоже на правду.
avatar

koshey

  • ↑
-12
раскрыть комментарий
avatar

velolubitel

  • ↑
-2
В чём правда? В процессе приёма-передачи? Т.е. тебе сообщают, что посылка была получена в идеальном состоянии, а картридж в поршне оторвался сам? Это правда?
Последний раз редактировалось
avatar

velolubitel

  • ↑
-5
раскрыть комментарий
avatar

velolubitel

  • ↑
-5
раскрыть комментарий
avatar

velolubitel

  • ↑
-5
раскрыть комментарий
avatar

velolubitel

  • ↑
0
ну ведите диалог тут с Веломастеркой, тут место побличное, так сказать
avatar

koshey

-2
Есть ещё очень забавный момент. Вы сделали фотографию, уже сломанного аморта, не разобранного. Вытащили поршень из банки и сфоткали поломанный болт. Для этого не требовалось аморт разбирать, верно ведь? Но вы давили на меня, утверждав, что я сам в него лазил. Да, и я не стал специально ничего затягивать. Так если аморт был сломан и разделялся на 2 части одним движением руки, так зачем же его раскручивать и пинять меня, что вы его раскрутили рукой, без инструментов. Для чего вам понадобилось «дальше» его раскручивать, когда поломка на лицо, которую я к тому-же отрицаю. Последовательность ваших действий вызывает только одни вопросы.
Последний раз редактировалось
avatar

velolubitel

  • ↑
-2
Диалог ведётся, когда заинтересовано обе стороны. Заинтересованности Велодоктора не наблюдается, это заметно с первых минут допросов и выкатывании мне притензий, что я сам перебираю своё железо. А велодоктор со своих слов занимается переборкой только рабочих амортов. Так зачем вы взялись за переборку, если условия вас не устраивали изначально?!
avatar

velolubitel

  • ↑
-1
Вдобавок ко всему прочему, Велодоктор поступил просто по свински, собрав погремушку обратно. Естественно вся эта погремушка ехала и коцала кашиму, если вы его разобрали и всё осмотрели, можно было хотябы собрать все шайбы в кучу, но зачем? Настолько лучший Велосервис, что просто запихнули всё обратно «как было»! Чтобы всё это портило вещь и рассыпалось дальше. Достойно!
avatar

velolubitel

  • ↑
+13
Это уже монолог, похоже.

 
avatar

noffyddink

  • ↑
-1
Инфа, собранная в кучу. Я человек и не могу всё вспомнить, и написать за раз, история не простая.
avatar

velolubitel

  • ↑
-1
Фото сломанной детали можно увидеть в VK группе Велодоктор.
avatar

velolubitel

  • ↑
0
а че ты хочешь то?
avatar

ilyamaksimov

-1
Я рекомендую не связываться с веломастерской Велодоктор.
Последний раз редактировалось
avatar

velolubitel

  • ↑
+9
понятно, а зачем так истерить и строчить столько потока сознания? ты же понимашеь, что складывается впечатление, что ты немного не в себе и из-за этого у тебя все проблемы
avatar

ilyamaksimov

  • ↑
-1
А чего ты думаешь, я просто проглочу это и буду молчать? Потому и нету нигде плохих отзывов, ведь для этого надо немного поработать, построчить поток сознания, как ты говоришь.
avatar

velolubitel

  • ↑
+3
а для того, чтобы напсиать хороший отзыв не надо поработать?)
avatar

ilyamaksimov

  • ↑
-13
раскрыть комментарий
avatar

velolubitel

  • ↑
0
мде
avatar

ilyamaksimov

  • ↑
+42
Я уже прочитал с десяток твоих сообщений.
В попытках ответить велодоктору ты:
1. Отвечаешь на свои же сообщения.
2. Отвечаешь на сообщения других пользователей.
3. Долбишь все новые и новые комментарии.

Я делаю нехитрый вывод, что в голове у тебя насрано, раз ты хоть как-то структурировать свои мысли не можешь. 
А раз так, то вполне мог и сам все попортить.
avatar

B-race

  • ↑
-19
раскрыть комментарий
avatar

velolubitel

  • ↑
+18
У тебя велосипед отобрали или не починили\сломали аммортизатор?
Пошел нахуй короче, как в голове наведешь порядок, приходи сюда снова говорить как взрослый дядя. Четко, аргументированно, без эмоций.
avatar

B-race

  • ↑
+38
Подпевала Велодокторовский! Несчастному человеку рот затыкаешь!
avatar

SergeiPikulin

  • ↑
-1
смешной
avatar

velolubitel

  • ↑
+18
Пока что это твое самое толковое сообщение.
Во всех остальных поток сознания как при пмс в стиле «я не договорила».
avatar

B-race

  • ↑
+1
Разбираешься в пмс?
avatar

velolubitel

  • ↑
+27
Пацаны, походу за него жена отвечать начала. Не узнаю прежнюю истеричку.
avatar

B-race

  • ↑
+30
чую назревает пост на тему — бочар плохой не общайтесь с ним
avatar

ilyamaksimov

  • ↑
+21
Бочар явно  куплен велодокторами! Видно же по его комментариям!
avatar

amstafff

  • ↑
+21
Может поэтому от него Вилли отвернулся?!
avatar

timman

  • ↑
+6
отвернулся? скандалы интриги раследования
avatar

ilyamaksimov

  • ↑
+16
Просто теперь моя очередь.
avatar

B-race

  • ↑
+11
Вот уж не ожидал здесь увидеть такую драму. (:
Человек вон, не поленился, зарегался, создал блог.

И все для того, чтобы самому с собой в каментах излить печаль и горе.

У меня как раз попкорн есть, наблюдаю за развитием событий.

Дойдет ли до истерики?
Последний раз редактировалось
avatar

noffyddink

+4
Дичь какая-то. По всем признакам клиент неадекватен и Велодоктор врядли виноваты.
avatar

DenisPonomariov

+1
считай что пятничный срач подогнали)))
avatar

ilyamaksimov

  • ↑
+15
avatar

timman

Комментировать


Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. Сделайте что-нибудь.