ВелоиндустрияАпдейт по отзывной компании аккумуляторов в электричках Canyon


Как и было обещано ранее — Canyon выкатили обновление по вопросу замены аккумуляторов в электричках Spectral:ON и Torque:ON. Окончательно решить вопрос обещают уже в грядущем феврале 2025 года. А пока страждущим-жаждущим предлагают частичный возврат средств или скидочные купоны для онлайн магазина Canyon, причём предложение актуально и для велосипедов, купленных на вторичном рынке. 

Напомним, что в Canyon рекомендуют снять и осмотреть аккумуляторы. На неизвестном количестве аккумуляторов из разных серий могут появиться трещины на корпусе, через которые влага может попасть внутрь и вызвать короткое замыкание. Так что при обнаружении повреждений или попадания аккумулятора в зону риска по идентификационному номеру — Canyon просят перестать пользоваться велосипедом (благо, сейчас межсезонье).


Чтобы немного сгладить ожидание пользователей в Canyon предлагают частичный возврат средств или скидку в своём онлайн магазине. Для моделей Spectral:ON предлагают возврат средств в размере 260 — 596€, а для моделей Torque:ON 260 — 447€ (сумма зависит от конкретного комплита). Если выбрать скидку в магазине — указанная сумма вырастет еще на 50%.

ВАЖНО! Получение частичного возврата средств или скидочного купона НЕ ЛИШАЕТ владельца велосипеда бесплатного права на ремонт и не исключает никаких других гарантийных прав. Следующее обновление по ситуации будет уже в середине января, а финальное решение вопроса (скорее всего — замена аккумулятора) обещают в феврале.

Забавно, что в соответствующей статье на розовом ресурсе последний абзац почему-то забыли упомянуть, на что в комментах разгорелся неплохой щит-шторм. Причём за 8 часов с появления статьи эту информацию так и не удосужились добавить.
 
  • Поделиться
  • добавить в избранное
  • +38
  • Мнения
?
Неформальный чатик 26-го, например

Комментарии (4)

0
Тут друг интересуется: А если покупал у Canyon аккумулятор отдельно, то условия те же?  :)
avatar

mor

0
Нет, тогда ещё новенький Спектрал в подарок!:))) 
avatar

77stalker77

0
.
Последний раз редактировалось
avatar

res

0
Нужно уточнить в поддержке в стране приобретения или через общую форму запроса на оф.сайте: https://www.canyon.com/en-de/contact/#contact-link
avatar

beast

Комментировать


Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. Сделайте что-нибудь.