да да, я тоже использую эту отговорку про таможню для клиентов) когда мы тупо тянем время или наврали со сроками)))
а «хорошо» налаженные поставки таможню проходят быстро ;)
avatar

diablo

из всего вышесказанного делаю вывод, ты быдло-покупатель.
avatar

SiriuS

Вот так проблема, две партии покрышек максис в прошлом году мне веломир отказался менять, сказав но они ведь уже катанные, я так же это обнаружил в горах. так что мне про веломир написать?
avatar

SiriuS

мое, сугубо личное мнение, опирается на постулат торговли «клиент всегда прав»

Мне кажется проблема началась с «Послали на сайт сделать новый заказ».
Можно было принять заказ по телефону, помочь оформить новый заказ (это всегда можно сделать через админку магазина), предложить варианты, ну или вежливо отказать но не формулировкой №1 из первого комментария VeloprobegRU
avatar

bramss

Эх, полетят щас минуса, но все равно…
Товарищи Гонщики, как же вы задолбали в каждой теме ныть про свою тяжкую… Если что тут нет ничего личного, просто под достало. Есть деньги выступай, нет, лежи дома на диване.
avatar

Daniil_Liakhovskiy

А как быть если клиент заказал, товара пересорт и нет в наличии, а поставки не будет ибо это были остатки 9 года… что тогда? Послали на сайт сделать новый заказ, он не сделал… и понеслось… кто тут прав? Ну как они продадут товар, которого нет?
avatar

_va

В 2012 добавлена новая траектория с двумя большими (почти)столами на скоростной петле, серия из мелких «кочек» для тренировки серфа вдоль внутренней стороны скоростной петли, а также заход на новую прыжковую серию с двумя контруклонами изнутри скоростной петли.

avatar

TallioN

А как же mtbshop? Mtbshop тоже молодцы! Там тоже приятно делать покупки! И bike-components — они моментально реагируют на email-ы и меняют заказ, если нужно!
avatar

BEAR

Интернет-магазин в данном случае это всего лишь инструмент рекламы. Так же как и любая другая организация он имеет всё что необходимо: государственную регистрацию и форму собственности.

вопрос с видами деятельности, которые осуществляются только в интернете.
avatar

bramss

нельзя в уставе прописывать нормы, которые нарушают ГК
а если и прописал, то силу они иметь не будут.
avatar

bramss

Меня больше правовая часть в этом вопросе интересует. Вы по-моему пытаетесь запутать людей. Формулировка «мы не розничный магазин, а интернет» должна войти в аналы)))

Если вы предоставляете услуги и продаете товары, то вы действуете как организация или предприниматель, другого кодекс не предусматривает. А прикрываться «интернетом», хотя я начинаю подозревать, что вы имели ввиду «интернет-магазин» это очень странная позиция.

Выше вы писали что отказ связан не с «отсутсвием наличия» а: «Мы за собой оставляем право отказать клиенту в заказе, а помня о проблемах и долгих переписках по предыдущему заказу, мы решили Вам отказать. А главное -Вы любите все передергивать.»

это явное нарушение ГК, да и просто странная позиция — вы скандалист мы вам ничего продавать не будем.
avatar

bramss

47
Последний раз редактировалось
avatar

FiX

Хочешь видеть вселенский срач — видь его. Хочешь увидеть причину — увидь еще и её. Второй вариант лучше.
Заметь, что утверждения что магазин намеренно портит себе репутацию не было. Намеренное зажевывание проблемы отдельными сотрудниками было. Обида отдельных сотрудников, явно была. А вот приказа не продавать иону тормоза за подписью генерального, уверен не было.

Другое дело, что лояльность к магазину определяется не только скидкой по знакомству, но и реакцией на косяки, а реакция часто похабная, и от настроения сотрудников зависит. Тут магазину есть над чем работать.
avatar

james

Женя, тебе самому не смешно, что на одном несчастном кубасовском демо гонку ездили два человека? И это даже не брать в расчет, что при наличии среднеходных великов ты орехово зачем-то именно на нем хотел ехать.
Это как раз Вика Маркова, по случайности с Никититной учетки
avatar

kubas

А зачем тебе легенды, дэмы, если ты и на ХТ всем задницу надираешь? =)
я конечно может и не в курсе всего, но обычно люди работают и сами зарабатывают на железки рамы… а если что то сломается, то опять работают и покупают. А легенда, так они до сих пор не пришли. С марта жду раму… почему? А ты забыл в какой стране живём? И наверное не знаешь сколько может происходить таможенное оформление для ООО и доставка товара от таможни до заказчика… а фраза «машину арестовали и проверяют» может получаться с таможни порядка!!! месяца!!! от наших доблестных растомаживателей грузов…
avatar

_va

Там не гарантия была, а возврат денег на карту за оплаченый товар, который так и не смогли привезти
avatar

_va

Да, мастера будут. Как и на всех этапах Кубка
avatar

koteg

Я вот и подумала че это ты вдруг сбился с пути истинного))
avatar

inchest

интересная постановка вопроса — «Мы за собой оставляем право отказать клиенту в заказе»

есть мнение, что это нарушение закона — все равно что в продуктовом магазине откажутся продавать хлеб рыжим, например.

бизнес по-русски, чо.
avatar

Armand