Рейтинг
+85.78
голосов: 6
Сила
42.61

FPDen

Гарантийные обязательства и поставка з/ч как и раньше с Yeti? Если да, то спасибо не надо, хватило.
avatar

fpden

Развивайте клиентский сервис, не посылайте клиента с пачкой денег, который в сезон хочет заказать то чего нет в наличии со словами «по предзаказу нельзя, а даже если можно, то приедет с общим заказом неизвестно когда или закажите на 1.5 ляма и мы тогда привезем» (магазин представитель этого бренда, но ниче не привез, кстати даже в «докризисные времена»), поддерживайте адекватную информауию о наличии товара на сайтах, а не замануху с ценой на то чего нет, причем о отсутствии товара узнается спустя пару недель после оформления заказа (побегали по другим магазам ниче не нашли), предложили групсет на пару уровней побюджетнее, но о чудо за те же деньги, когда уже то что нужно приехало с БК позвонил представитель магазина со словами «я сделяль» можем привезти (не с того ли чейна и бк они привезли), не раз был свидетелем, и не я один, как магазы собирают заказы с того же чейна чтобы собрать потом заказ для покупателя инет магаза. А учитывая что экстрим тусовка это совсем меньшая статья доходов, бюджетные велы и железки куда больше приносят. Я готов платить за обслуживание сервис и сроки, но вот пока это все как-то никак. Это все бизнес и клиент голосует рублем, каждый за то что ему нужно (цена, качество, сроки, сервис.)
avatar

fpden

Да не очень то, нитки лезут, а те что типа слегка теплые стали снаружи пушистыми из-за торчащих ниток после пары выездов осенью.
avatar

fpden

Понапридумывают себе дисциплин, а потом обзываются разными словами.
avatar

fpden

Да пришлось немного рассверливать внешнюю стенку обода, чтобы гайка ниппеля достала до резьбы своим фланцем.
avatar

fpden

На частых резких ударах типа каменной секции или корней да, в контрах, перегибах, на вылетах, низкоскоростная, но обе работают в комплексе, так или иначе влияя друг на друга.
avatar

fpden

27.5 у тебя???? Кто-то умер? Спицы в бисайкле есть.
avatar

fpden

На самом деле, возможно они знают больше чем все остальные и не стали рисковать, все может быть, лучше поддержали бы ребят.
avatar

fpden

Кстати да, колья это уже статья…
avatar

fpden

«А вы знаете какое сейчас трудное время и сколько проблем испытывают клиенты», если говорить про дружескую теплую атмосферу то почему бы магазинам по дружбе велокультурной по старому курсу не начать все продавать например. Сарказм конечно. Однако бизнес тут.
avatar

fpden

Именно, поэтому писать как человек выше о несовместимости, что стало причиной стука это как минимум бред.
avatar

fpden

Если почитать внимательно то все прописано без всякого совка, представительство/производитель должно поддерживать количество запчастей достаточное для обеспечения возможного ремонта проданного объема товара, да и в 45 дней привезти можно все что угодно если захотеть.
avatar

fpden

На это есть закон о защите прав потребителя, по которому клиент может сказать — я самый лучший механик, я вам не доверяю и сделать все самостоятельно, а бремя доказательства причинно-следственной связи сборки байка не в их мастерской и поломки лежит на магазине и оно должно быть технически обосновано.
Последний раз редактировалось
avatar

fpden

Я про то что магазины просто кладут хер даже на саму процедуру приема детали по гарантии, тем самым открывая возможности для всякого рода желающих нажиться.
avatar

fpden

Старые магазины тоже отмачивают нормально косяков =) Даже прием товара по гарантии это целая процедура, которую не соблюдают.
Последний раз редактировалось
avatar

fpden

На деле вся эпопея с двух сторон полнейшая ересь =), челу надо забрать аморт, проверить, если снова стучит, то снова отправлять.
avatar

fpden

К сожалению наши веломагазины похоже не знакомы с такой штукой как потребительский экстримизм… а такой простор для деятельности.
Последний раз редактировалось
avatar

fpden

А на деле каким бы замечательным не был магазин есть отношение клиента и продавца и клиент вроде платит за товар не халявные деньги. Если совсем упороться то клиента не предупредили о возможной несовместимости с его рамой и это нигде не прописано.
avatar

fpden

Очень сложно в наше время прикрутить два болта.
avatar

fpden