я приведу для примера одно, но здесь в комментах достаточно и други свидетельств об обратном

проблема не в поиске того, кто врёт — это никак не определить. а в том, как работают с проблемой участники. как по мне, х-лаб выбрал странный путь, очень странный… клиент здесь явно прав. на ровном месте развели детский сад.

«При обсуждении пожеланий клиента и предполагаемых работ мы договорились на то что произведем диагностику всего велосипеда, вскроем мотор, заменим ремень, при обсуждении абсолютно точно не было слов о том что ремень «оригинальный», мы предлагаем альтернативный вариант — работы по замене ремня (монтаж\демонтаж\переборка мотора) + ремень за 12000р, то есть по цене только голого ремкомплекта от Specialized, о чем при приемке мы сообщали уважаемому Ярославу,»

" Я совершенно спокойно обьясняю Ярославу (уважаемому топикстартеру)что мы никогда и не заявляли что ремень «оригинальный», и собственно те решения которыми мы пользуемся проверены как нашей мастерской так и другими мастерскими и пользователями, то что прошлый ремень порвался могло быть как и стечением необьяснимых факторов, так и банальным браком (в конечном итоге оригинальные ремни на свежекупленых велосипедах тоже рвались, бывало и такое), и то что мы несем ответственность за проделаную нами работу, и то что я только что заменил ремень на данном велосипеде, и то что Георгий совершенно спокойно обратился в нашу мастерскую и мы призвели гарантийные работы и совершенно спокойно распращались."

Возможно, мы с вами читаем разных представителей мастерской.

Так иди в мастерскую ленивая жопа, чё тут разнылся то. Устрой им кузькину мать, насри под дверью, хуй на заборе нарисуй.

1. Не принимать велосипеды с серой историей без документов вообще, ни под каким предлогом, даже если перед вами стоят на коленях — автор топика так и не предоставил доказательств что он купил не краденый велосипед, а МАСТЕРСКАЯ ИКСЛАБ (ХЭ ЛАБ) приняла его у клиента и ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС СПИСЯЛИЖЕТ (СПЕЦИАЛИЗЕД) приняли его у клиента на ремонт. Только уже по этой причине я не буду обращаться в ХЭ(уй)лаб и в сервис писялижет дабы не поддерживать тех кто поддерживает всяких наварянов
2. МАСТЕРСКИМ И МЕХАНИКАМ НЕ УЧАСТВОВАТЬ В ОБСУЖДЕНИИ И ОСУЖДЕНИИ КАЧЕСТВА РАБОТ ДРУГИХ МЕХАНИКОВ. Тут обьяснять не надо надеюсь? Хотя нет, надо — называешь кого-то мудаком — скорее всего сам мудак, обсуждаешь работу своего конкурента и осужаешь методы их работы жди ответной реакции. Только по этим причинам я не отдам свои велосипеды в те мастерские, которые не уважают свой и чужой труд, участвуют в разборках своих конкурентов и оскорбляют их и всё это публично — значит у вас есть время пиздеть в интернете, а работать кто будет? К ответственности привлекаются Велопробег (блядь скучно), Капибак (какибар — лолчто¿ бозе я не знал думал хэ(уй)лаб такие молодцы, но на деле огурцы о боже давайте им поможем), бисайкл (а есть гейсайкл? За коллекцию наклеек Хэ(уй)лаб у себя в мастерской), Олег велослесарь (интересно какого разряда блять? В котельной корочку получил?), ГАТО ЗА СРАЧ С КАИБАРОМ (и прочий сервис ЯБЕГУНАХУЙ, ТЕБЕПИЗДЕЦВАСЯН, ЯТЕБЕТАКОЙБИЗНЕСУСТРОЮ) и прочие педики под разными никами поливающие людей говном, выходите я вас всё равно найду нахуй)) 3. Не покупать говно с алиэкспресса — этим грешат все мастерские, все блядь я скозал) д))) 
4. Вести запись разговоров и предупреждать о записи клиентов. 
5. Вести публичный список отбитых наглухо клиентов (меня и то Парня с порваным ремнем — ты дебил братишка)
6. Давать скидку за отзывы на площадках яндекса гугла, за участие в соревнованиях, за трейлбилдерство и больше ни за что! Идите нахуй господа любезные — труд механика даже рукожепого стоит деньги. Не нравится — делайте сами, как я)
7. Наконец то сделайте себе нормальные вывески и дороги к вашим сараям, я понимаю что нормальное помещение в аренду взять сложно, но както с дорогой к нему что нибудь придумайте нихуяж не удобно блядь. Сейчас уже не знаю в каких мастерских подобная залупа, но когда ездил в хэ(уй)лаб и какибар не сразу их нашёл, когда уезжал обратно чуть не заблудился, у хуйлаба ещё и подьездные дороги говно, благо можно парковаться на их территории. 
8. Если работаете в черную не продавайте запчасти клиентам даже под видом услуг, чтоб не было такого говна — пускай сами покупают, а то им сервис на блюде а не в собачьей миске а они выебываться, короче в жопу медвежьи услуги ибо клиент всегда говно злой и хам ибо имеет полное право особенно когда ему ремонтируют рукожепы, чтоб не было такого что и мастерская говно и клиенты её мудаки — уважайте свой труд (я уже повторяться начинаю блядь)
9.НЕ ЛЕЗТЕ ТУДА ГДЕ НЕТ ПУБЛИЧНОГО МАНУАЛА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ СЕРТИФИКАЦИЮ У ЭТОЙ КОНТОРЫ. В очередной раз клиент пидор и хочет на вас съэкономить не обращаясь к заводу изготовитель, поэтому идёт НАХУЙ! (ну и я пошёл да? ^^) 
10. Остерегайтесь мудаков которые считают что они умнее вас или на самом деле умнее вас — бойтесь меня пидоры криворукие я всех вас в ебу, а пока пошёл как я нахуй (2)
Заводчанам и тем кто работает не только головой, но и руками респект, остальным соболезную)