да нет же. они стоят там где стоят, выснять кто чью маму в кино водил — не задача веломастерской. ГиМ маскимум что могут сделать это написать какой-то коммент под видео, что «ребят, мы мастерская, решили сделать обзор на велосипед. Его истории, его владельца с пеленок, цену велосипеда, как он был куплен мы не знаем.»  также они не должны никому ничего передавать, пусть если это видео увидят розыскники приходят и с каким-то документом уровня ордера от судьи запрашивают контакты владельца для дальнейших разъяснений.

типа стоматолог не в курсе, с кем целуется клиент, он ему оказывает стоматологическую помощь, и в случае применения необычного лечения может осветить это на примере рта пациента (велосипед). но уж никак не освещаеть того, с кем целуется клиент, кто этот человек и тд.

по мне, здесь реально странно что ребята заняли позицию агра, причем этот агр портит их же репутацию в велосреде, развивает лишний негатив и прочее. а ведь все мы хотим классного и развитого велосообщества, а не разрозненных, гавкающих друг на друга ютуберов.

@jahtaka, да, жаль что нет такого канала, но я не могу оправдать агрессию эту на каждый комментарий. много стримеров, к примеру, не ведут себя так, даже когда видят критику. или это ЧСВ такой, на уровне царя?

Так у них же карантин там жёсткий, штрафы  и всё такое.

раскрыть комментарий

Не надо байк отбирать, не надо разглашать имени клиента — просто свяжитесь с настоящим владельцем и дальше как пойдет.

Как бы я поступил в подобном случае? Х/з, наверное зависит от кучи прочих обстоятельств. Есть большой диапазон между «защищать своего клиента» (что в общем верно) до заниматься поиском и возвратом владельцу (что тоже в общем верно, но это скорее дело полиции). Что было бы, если ГиМ отобрали у своего клиента байк — на кого была бы заява в полицию и кто бы пострадал сильнее всего, в том числе и репутационно.
Увы, во всех вариантах не вижу сильно хорошего выхода, у нас не Европа.

Кстати, где можно почитать коммент, что пишут?

UPDATE

Главное, эта статья о том, что Олежка — продавец краденого, а Гонзо и Мужик просто повели себя некрасиво в этой ситуации.

Ответ Гонзо: https://vk.com/wall192551506_48804?reply=48864

А в чем же именно претензия: в ситуации с ворованными велосипедами нет серых тонов. Это однозначно зашквар, общаться с продавцами краденого и покупать у них велосипеды. Занять позицию «наша хата с краю» — это фактически поддерживать «бизнес» по продаже ворованных велосипедов.

Я связался с Катей и спросил у нее, кто является владельцем. На что мне Катя закономерно ответила, что не имеет права раскрывать личность своего клиента и вообще идите в интерпол, им мы все расскажем. Никаких претензий тут нет.

Дальше я предложил связаться с реальным владельцем велосипеда из Швейцарии и прояснить ситуацию с ним, на что получил ответ, что они рассказали обо всем «текущему» владельцу из России.

Никита написал коммент, который полностью отражает суть: https://vk.com/feed?w=wall192551506_48804_r48819

Ну во-первых, даже если они и не знали, нормальная реакция в этом случае — пообещать разобраться в произошедшем, и, если выяснится, что велосипед действительно был ворованный, извиниться и удалить видео, вот как-то так это должно было выглядеть, тогда и вопросов бы вероятно не возникло. Во-вторых, я никогда не поверю, что они не интересовались происхождением велика. Ну и в третьих, реакция «идите в жопу, мы будем общаться только с полицией». «докажите что он ворованный» и т.д. как раз именно такая, как у продавцов ворованных великов, риторика 1в1 прямо.

Вы ведете ютуб канал, пытаетесь быть инфлюенсерами, сняли видео о велосипеде, который, как оказалось, был украден в Швейцарии. Такое может случиться, всякое бывает. Но вот дальнейшие поступки как раз и определяют отношение.

Даже если бы вы написали настоящему владельцу-швейцарцу, мол, сорян, мы не можем раскрыть владельца, вы были бы в белом и на коне. Но вы даже не соизвоили с ним связаться, хотя это единственно возможное поведение.

Но в ситуции, когда вы просто отстранились от вопиющего случая — это зашквар. Более того, вы даже комменты потерли под видео, где писали, что это ворованный велосипед.

И основываясь на этих стандартах мастер может делать с твоим байком что хочет, без твоего ведома? «Поставил тебе новую форму, потому что Пайк уже сдыхает и вообще мне не очень нравится работа. Плоти!»

раскрыть комментарий

Если рассуждать без эмоций, то ситуация не самая простая, но:
1 — ГиМ делали обзор не на ворованый велосипед. То есть на тот момент владельцем велосипеда являлся вполне конкретный человек, не условный «перекуп», про которого всем известно, кто он и чем занимается, а просто райдер. Который таким образом подставил и себя и ГиМ, купив «выгодно и недорого».
2 — Виноваты ли они за обзор? Нет.
3 — Виноваты ли, что делали ТО интересному байку клиента? Нет.
4 — Виноваты ли, что не спрашивали подробности приобретения и не требовали докуметов при приёме на сервис? Х/з, иногда подозрения не возникают, тем более, что клиент им ничем не обязан и может сказать что угодно (особенно если он сам в это верит).
Теперь сложнее. 
4 — После предъявы от незнакомого человека с другой страны что им нужно было делать? Впрягаться по полной программе обвинения, бежать в отделение полиции с заявой на своего клиента? Отбирать байк (особенно у клиента, который возможно давно уехал), пересылать владельцу?
Особенно с учётом того, что это даже не Россия, где тоже никто не стал бы заниматься подобным гемором, а Крым, и прецеденты известны. То есть кроме гемора с клиентом ничего позитивного из этой истории не вышло бы потенциально, и это всем понятно, увы…

а будет другой движи? у вас же там вроед вполне себе крутое каталов и гористой местности было, не?

Не в защиту Кости, но справидливости ради. Если бы у тебя был за плечами опыт создания канала с подобным объёмом контента, ты бы и не так реагировал на разного рода комментарии :) Говна там льётся такое количество, что невольно всех в пидарасы запишешь и реагировать будешь довольно однобоко.

Мы работиали с ним по тесту нашего продукта — очень адекватно и взешенно подходит к процессу, выполняет обязательства должным образом. И это очень заметно.

факта может и нет, пересматривать не буду.(не хочется накручивать минутки просмотра таким видео). Факт в сраном комментарии, и сраной агрессивной реакции владельцев канала.

раскрыть комментарий

Где факт,  что в обзоре именно украденный велик? Так на 10-ой минуте видео видна наклейка с именем/клубом бывшего законного владельца 

ну, теперь-то они скорее всего на йух идут, нормальный народ теперь галочку себе поставит где нужно. как глупо так обосраться, имея вроде бы уважаемое (ну до этого момента лично я с 2005 года негатив про ребят не слышл) имя на простаорах нашей велотусовки.

для меня ударило по их мастерской то, что люди пришли починить велосипед на уровне «поменяйте разлохматившийся тросик», а им перебрали полвелосипеда без предупреждения, и выкатив нормтакойпрайс, и тросик кстати не стал работать мягче после этого. я смотрел со стороны, но привыкнув к адекватному сервису мне такой движ не понравился. а тут такое

У тебя его уже украли, или только собираются? Нужно знать с какой стороны хайп ловить!)

Так видимо за тем и не удаляют и коммменты не закрывают, чтобы оставить площадку для обсуждения. Все правильно же. Или теперь все кто касался этого вела, сообщники воровства? Мастерская должна ремонтировать велосипеды, полиция должна искать воров. Вроде только так это работает.

этот проект стоил клиенту 30т.р ( учитывая себестоимость, это был проект не про заработать нам, а проект для опыта и прокачки скилов)