Блог им. DmitryBukashinПро искренность в гарантийных случаях. Specialized, Велопробег

Когда покупаешь велик новым он едет практически бесшумно. Так и было с моим, но потом начали появляться всякие стуки трески, происхождение которых удавалось определять и устранять, но вот один звучок никак не давал покоя, я долго думал и понять не мог. Разбирал-собирал… Были подозрения, но точно стало понятно что это люфт каретки, а не промов в раме не сразу.

Самые серьёзные поломки начались после 3х лет эксплуатации. Я написал обзор о 3х годах горного рабстава, в котором подробно описал работу всех узлов, и тут сразу, как по команде начались приключения. Сейчас велику уже исполнилось 5 лет.

Читать дальше →
  • +138
  • 270
  • 05 августа 2018, 14:10
  • 12554

Блог им. BTRПожизненная гарантия на Kona? Да!

C чего бы начать?
Ах да, Kona — говно. Эту шутку я слышу даже чаще чем анекдоты про басистов (да, я басист), но я всё равно люблю этот бренд и свой байк.
Итак, поехали.
 
Купил я значит себе в 2011–м году Кону, Stinky TL.
Тогда ими, если кто помнит, ещё занимались Mag–Russia.
Я его как увидел, сразу понял, это мой байк.
Ездил я на нём восемь лет и бед не знал, как тут внезапно, на ровном месте, в Измайлово поехал поматрасить, у меня лопается рама в подседельной трубе, прямо над коромыслом.
Сказать, что я расстроился, это не сказать ничего.

Читать дальше →
  • +118
  • 49
  • 13 июня 2018, 20:52
  • 3388

Блог им. grizzlikМаленькая история большой радости или о гарантийном сервисе Gaerne.

Помните мой пост негодования о предтоповых ботинках GAERNE, которые заставили поволноваться перед основной гонкой  2014 SudetyMTBChallenge?  Если нет, может быть, эта фотография напомнит:

 Блог им. grizzlik: Маленькая история большой радости или о гарантийном сервисе Gaerne.
 Ну а если и эта фотография не помогла, то за подробностями добро пожаловать под кат.
 
Читать дальше →
  • +84
  • 14
  • 25 февраля 2015, 13:35
  • 5233

Блог им. crazyfx80немного благодарностей Джаинту...

чукча не писатель, чукча читатель
в общем предыстория:
в феврале 2012 года купил с рук раму рейн х1 09 года… собрал, катал… в мае обнаружил трещину сварки дропаута с пером… обратился за советом на левоманию… там откликнулся один менеджер с «неотрена»,12 мая 2012 года завод подтвердил брак… потянулись месяцы ожидания, в течении которых я успешно заварил раму...
весной этого года я снова обратился в компанию неотрен… рама приехала в апреле… и успешно забыли про меня...
осенью я всетаки достучался до отдела рекламаций и о чудо, всего полторы недели переписки и рама приехала ко мне....
я щастлифф, всем спасибо
  • +24
  • 16
  • 24 октября 2013, 15:13
  • 4981

Блог им. YzicОчередная Kona

Огорчение было нежданным.


Читать дальше →
  • +45
  • 210
  • 03 июля 2013, 12:50
  • 17589