Велоиндустрия — Отзывная компания на педали Loam V2 от PNW Components

PNW Components объявили о запуске отзывной компании на свои педали Loam V2, которые были представлены этим летом. Брак выявили у 0.16% выпущенных педалей. 

Согласно пресс-релизу — компания искренне сожалеет из-за всей ситуации, ведь всегда старалась делать максимально качественные продукты. PNW получили 4 сообщения о треснувших осях у педалей, и хоть это всего 0.16% от общего количества выпущенных педалей (всего получается 2 500) в компании считают, что это уже слишком много. У первой версии Loam было всего два сообщения о поломке, оба из которых не были связаны с производственным браком. Это 0.003% от общего количества выпущенных педалей. А по композитным педалям Range в PNW вообще не получили ни одного сообщения о треснувшей или срезанной оси среди десятков тысяч проданных единиц. Если у вас есть Loam V2 — PNW просят прекратить их использование, так как существует риск получить серьезную травму. В качестве временной меры всем владельцам Loam V2 предлагают подменные композитные педали Range. 

PNV выяснили, что небольшая партия осей имела дефект термообработки, из-за чего могут появляться трещины. Но конкретную партию отследить невозможно, так что компания готовит сменные оси для ВСЕХ выпущенных педалей Loam V2. Сейчас компания работает и тестирует различные варианты осей. Сменить саму ось не составит большого труда, она извлекается из педали вместе с подшипниками.

Учитывая обычные условия эксплуатации для таких железок в PNW намеренно перевыполнают стандарты усталостных испытаний ISO в 10 раз, а также отправляют железки в немецкую испытательную лабораторию EFBE, где те проходят самый жесткий тест TRI-TEST Condition. Протокол испытаний фокусируется на испытаниях на усталость, максимальную нагрузку, перегрузку и жесткость, чтобы воспроизвести усилия, возникающие во время «экстремальных прыжков, спусков на экстремальных склонах и на скоростях более 40 км/ч. Прыжки и падения в высоты более 120см. Примеры: даунхилл, фрирайд, MTB дёрты».

Компания свяжется со всеми, кто напрямую покупал у них педали. Если педали были куплены у какого-то розничного продавца — пользователей просят связаться, заполнив соответствующую форму на сайте компании. Если вы купили педаль за пределами США и Канады — нужно связаться с продавцом педалей, он должен сотрудничать с местным дистрибьютором и поможет вам с заменой. Если ещё есть какие-то вопросы — можно смело писать на почту PNW info@pnwcomponents.com.