В большинстве стран присутствия есть офисы поддержки на локальном языке, они обслуживают заказы проданные в своей стране, при них есть небольшой сервис. В России мы выполняем тот же самый функционал и по нашим заказам можно обращаться в наш сервис в СПБ: — «Добро пожаловать!» или — «Herzlich willkommen!» (если вам так приятней =)
amstafff