Было сломано только несколько чашек с уплотением со внутренней стороны подшипника. После этого уплотнение упразднили. Количество сломанных кареток — единицы процентов от проданных, никакой речи о тотальном браке, о «ждет отрывание чашки» нет. Если у вас каретка со внутренним уплотнением и вы жестко катаете — можем заменить сразу.
avatar

NeutrinoComponents

Кто-то вспомнил, что гоночный цвет всё-таки красный
avatar

timman

Какой бы цвет с ценой не стал в новом году, рич в 465 в самом большом размере осталась вариантом для детишек…
avatar

VitaliiOrlov

нейросеть. уж давно, от формы седел и дизайна грипс, придумывают нейросети. 
avatar

Aveega

Да нет. Надо просто жить в горах с лифтом. Тогда таких вопросов не будет.
avatar

sayrius

Да хоть шашки хоть ехать. На 3 недели оставлять вел на диагностику — оверкилл как ни крути
avatar

SPY

немного разные ситуации, ну да ладно. А в Капибайк очень хочется, но на плановые работы и не в сезон :)
avatar

MikePolar

А когда заказывал, не подскажешь?
У меня такая же каретка, покупал год назад, но катал совсем слегка. Ждет меня отрывание чашки или нет?
avatar

SilentS

Нет ясности, вам шашечки в южном бутово или ехать? Завтра Юрий будет завален работой и ваш аморт будет так же три недели ждать резиночки на полке. Я к ним приезжал, у них был ремонт в помещении и им было не до меня. Невероятно, но мне пришлось ждать челых 10 минут пока на меня обратят внимаие (!!!!) ужас. Куда смотрит президент?!

Целая вселенная родилась из частного случая и его интерпретации.

В Капибайк к Васяну сходите, расскажите, пожалуйста, что там с клиентоориентированностю и соответсвтию золотым стандартам, очень интересно.
avatar

Jahtaka

Кто же придумывал новый цвет, если основного придумывателя уволили? https://twentysix.ru/blog/industry/136570.html
Последний раз редактировалось
avatar

Kirillio

Один из брендов даже не парится, и делает 2022 год почти на 100% идентичный 2021:
  — почти без изменений модельный ряд;
  — те же цвета, что были в 2021 году;
  — частичное упрощение оборудования.
Простительно лишь то, что в 2021 году у них было подорожание около 12%, а в 2022 году ожидается ещё около 4%.
Простительно, потому как в 2021 у многих брендов было около +30%, а местами и больше. Giant больше всех огорчил.
avatar

Matrelizarg

Хорошо хоть цвет поменяли, а то могли просто подорожать!
avatar

TApoK

В Москве, самый лучший сервис. В Европе тот еще п… ц… Если в русские представители спеша меня с гарантией на… и (именно так, сначала наобещали, потом переобулись). То во ФР просто потеряли мои железки и сказали что их небыло… Сроки 1.5 месяца… Там просто жесть творится.
avatar

zagremel

Ну если сервис хочет большей лояльности и больше потенциальных клиентов, то не пофигу. Опять же увеличенный ценник для «спешаших», почему нет, любой каприз за ваши деньги, не? Моя помощь сервису в таком случае будет выражена материально, ну и хорошим отзывом.

Но вообще то что мне не продали какой-то там ремкомплект это только малая часть проблемы, не продали и не продали, это пережить можно. Суть проблемы была не в этом.
Диалог был приблизительно такой:
— Оставляй байк/аморт на 3 недели, мы там глянем что с ним. 
— Может есть возможность какой-то быстрой диагностики? 
— У нас очередь, но тебе быстрее нигде не сделают.
— Можно как-то записаться и привезти деталь за день-два до подхода этой самой очереди/когда у мастера будет время или за доплату посмотреть быстрее?
— Не, только так, и нигде быстрее не сделают, всё равно к нам придёшь.
— Спасибо, понятно, досвидания.

Ок, ладно, жёсткая позиция или внутренние правила, но весь диалог происходил в весьма пренебрежительном тоне. 
+ ко всему попасть в мастерскую в часы её работы не всегда получалось, потому что она ещё и не всегда работала в это самое указанное время, возможно, отчасти из-за этого и очереди такие :)


avatar

MikePolar

От всех дистрибьюторов с заменой «brandname»
avatar

twice

Это должна была новость от дистрибьютора!!! 
avatar

twice

ну, поправьте, может не прав я, но эндуро сейчас это ультраубертрэнд, смотришь видосы с байкпарков (ну да, только и остается, хаахха) дык там большинство эндуриков)
ДХ байки может закупаются БП как раз, для проката, я хз чо там в этой теме
avatar

YakuT

раскрыть комментарий
avatar

YakuT